Медицинский call-центр в Кирове будет работать круглосуточно

Теперь по телефону можно не только записаться к врачу, но и оставить жалобу

Центр телефонного обслуживания по вопросам здравоохранения в Кирове решено сделать круглосуточным. Также расширяется функционал этого сервиса.

Как рассказывают в министерстве здравоохранения области, если раньше операторы Центра, в основном, записывали пациентов на прием к врачам через Электронную регистратуру, то с 1 октября по телефону можно получить справочную информацию: узнать телефон регистратуры своей поликлиники, к какой медицинской организации относится конкретный дом. Также кировчане смогут оставить жалобу, или, наоборот, передать благодарность врачу.

Позвонить в call-центр можно по двум телефонным номерам: федеральный номер 8-800-100-43-03 (звонок бесплатный) и городской – (8332) 21-43-03.

Справка. Центр телефонного обслуживания по вопросам здравоохранения работает в нашем регионе с декабря 2010 года. За это время операторы центра приняли более 40 тысяч звонков.

А вы знали, что у нас работает такой сервис? Будете им пользоваться? Для чего?