Наверх

Жалобы за последнюю неделю 5

Всего: 9 641 жалоба

20 марта, 12:25
Я инвалид 3 группы. 20.12.2018 подала документы на льготы по ЖКХ. Прошло 3 месяца, выплат так и нет. В соцзащите толпа таких как я. Я выясняла, что соцзащита каждые 10 дней шлет реестры в Энергосбыт, но ответа нет. Причем люди ходят в энергосбыт, ДНЯМИ сидят в очередях, чтоб их обратно в соцзащиту направили.
Помогите повлиять на ситуацию!
Кроме того, по самим квитанциям куча ошибок, их месяцами не исправляют. Лично я воевала с ними полгода, высиживала очереди, писала заявления и ничего... Все решилось, когда написала официальную претензию с требованиями и угрозой подачи жалобы в прокуратуру. Бабушек-дедушек жалко. Как можно повлиять на наш Энергосбыт? Проверьте их документооборот, кол-во заявлений, регистрацию, сроки исполнения и увидите, что открытие очередного пункта приема заявлений - тушение пожара, а не постановка системной работы. Пообщайтесь с начальником Энергосбыта чепецкого филиала не как пресса, а как рядовой обыватель, вы в шоке будете от его отношения к ситуации и цинизма. Столько раз об этом беспределе писали на чепецк.ру и ничего не меняется. Как помочь людям-заложником отвратительной работы данной организации? Очень надеюсь, что сможете помочь в решении этой проблемы.
18 марта, 23:09
Здравствуйте.Пришли платежные каитанции по коммунальным услугам за январь,февраль 2019 года от УК "Забота" в поседке Костино Киров ул.60 лет СССР д.13.Платежи резко выросли на 100 процентов.Как сказали в УК выросли нормативы потребления отопления .Хотя,в сравнении с прошлыми годами ,стало намного холоднее в квартирах.Площадь моей квартиры 25.3 кв м. Если в прошлые 4 года индивидуальное потребление за год(повторяю за год было 4.909 ГКал за 2017 год,а за 2018 год-3.675 ГКал,то в этом году за 2 месяца(повторяю за 2 месяца) я индивидуально потребила 2.359 ГКал(можно сказать полугодовую норму).УК ссылается на показания общедомовых счетчиков.Что я считаю ,что это нереальные цифры. Складывается впечатление,что в этом году их счетчики стали просто скоростными.Жильцы дома просили перерасчитать платежи,но они даже слушать нас не хотят-только говорят-счетчики показания таковы.По расчетам по прошлым квитанций,я оплачиваю 51 кв м за январь,а за февраль 46 кв м.И такая ситуация у всех жителей нашего дома.Пожалуйста,помогите в решении данной проблемы С уважением Светлана Р.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru