Инженерами не рождаются. Ими становятся
Людмила Бычихина по образованию экономист, и еще несколько лет назад она и представить не могла, что станет инженером тепловой инспекции «ЭнергосбыТ Плюс». И ей так понравилась эта сфера деятельности, что сегодня она всерьез задумывается по получении высшего технического образования. Но обо всем по-порядку…
Школа жизни. После окончания института я «перебрала» несколько мест работы. Занималась продажами в небольших частных компаниях. Случайно попалось объявление об открытой вакансии в «ЭнергосбыТ Плюс», и откликнулась. Устроилась в офис обслуживания клиентов. Мы принимали платежи, консультировали клиентов по ряду вопросов. Работа очень интересная, но люди, конечно, разные. Для меня, как человека немного замкнутого, не любящего большого скопления народа, было достаточно тяжело себя перебороть. Работа «в окне» стала настоящей школой жизни. Там я проработала до сентября 2021 года. А затем меня моя знакомая позвала в тепловую инспекцию.
Со слезами на глазах. Без технического образования мне было сложно сразу во всё вникнуть. Первые полгода плакала несколько раз. Конечно, если бы я тогда сбежала, то многого из того, что знаю и умею сегодня, не умела бы. У меня был замечательный наставник Тарасова Наталья Станиславовна, мастер с первого участка. Она помогла мне влиться в работу. Рассказала о тепловых узлах, о принципе их работы, объяснила, какие задачи поставлены, обучила меня очень многому. А вообще я всегда чувствовала поддержку коллектива. Причем, не только от коллег, с которыми вместе каждый день работаешь, но и из других подразделений. Никогда тебя один на один с твоей проблемой не оставят.
Функционал. Сначала я занималась обзвоном потребителей по оперативным и плановым отключениям. Затем постепенно, по мере того, как научилась читать технические схемы, проекты, начала принимать подготовку к отопиинженерами не ротельному сезону тепловых пунктов (опрессовку, промывку, проводить оценку общего состояния теплового пункта, составлять соответствующие акты).
Помимо этого, мы готовим отчётность, проверяем корректность принимаемых показателей перед тем как их направить в биллинг. Контролируем как клиенты выдерживают Т2 – обратную температура сетевой воды, которая возвращается от потребителя на ТЭЦ. Сейчас к списку задач еще прибавилась выбраковка приборов учета, а также предоставление корректных данных для отображения их на единой оперативной схеме.
Трудности закаляют. На данный момент я работаю на два участка: на одном 180 объектов и на втором примерно столько же. При этом количество объектов постоянно пополняется. Очень много строек, жилфонд растет, только в этом году у меня прибавилось 5 новых объектов. Среди управляющих компаний и их сотрудников есть те, кто ответственно относятся к своим задачам, и тогда на приемку объекта требуется немного времени, а есть те, с кем и по два, и по три часа может приемка вестись, и в итоге множество замечаний. Есть и такие, кто при этом повышает голос, скажет крепкое слово. Люди все разные, и к этому нужно быть готовой.
Отдых. Силы восполняю на природе. Люблю погулять по лесу, подышать свежим воздухом. Моей дочке Ярославе 8 лет, и мы очень любим проводить вместе время. Мы гуляем, ходим в кино, в кафе, на аттракционы, в клубы виртуальной реальности. Иногда выезжаем в другие города. К родственникам или просто на экскурсию. Вот недавно были, например, в Туле.