Как поступить, если отравился в общепите?

Мы продолжаем помогать кировчанам, отвечая на их вопросы, присланные в SMS

Каждый хотя бы раз в своей жизни ел в заведениях общепита: ресторанах, кафе, закусочный и т.п. Некоторые кушают там почти каждый день. К нам обратился читатель, который считает, что отравился в одной из закусочных города Кирова.

Первый раз решил зайти туда, покушал: съел, первое, второе и десерт, вроде бы все было нормально, - рассказывает Анатолий Гобот, - но потом часов через 5-6 стало плохо, все симптомы отравления появились. А больше я нигде не ел, как можно доказать, что отравился именно там?

На вопрос Анатолия ответили в обществе защиты прав потребителей.

Если вы чувствуете, что в ресторане вам подали некачественную еду, и впоследствии вы отравились, то нужно обратиться к врачу. Проявления отравления обычно наступают достаточно быстро. Вряд ли после ужина вы по дороге успели захватить еще какую-нибудь шаурму и её съесть. Врач с ваших слов запишет, где вы, собственно говоря, поужинали или пообедали, почему такие последствия наступили, - пояснила Евгения Раструбова, член общества защиты прав потребителей, - если у вас сохранился чек, то эти две составляющие и будут основополагающими доказательствами, что еда была некачественной, и вам требуется лечение. Тогда вы вправе потребовать не только вернуть вам деньги за этот обед, но и компенсировать все затраты на лечение. Кроме того, годятся и свидетельские показания. Если вы были не одни, и, скажем, только вы за столом заказывали это блюдо, последствия наступили только у вас, это всё послужит попутными, косвенными доказательствами того, что виноват именно ресторан.

Присылайте свои SMS-вопросы на телефон 89128227639 или на почту
pgorod@rntmedia.ru Самые интересные мы будем помещать на нашем портале.