Если покупаете пол-упаковки лекарств, обязаны ли дать инструкцию?
К нам обратилась кировчанка Марина Тихонова:
Пришла в аптеку за таблетками. Целая упаковка мне была не нужна, поэтому я попросила лишь одну пластинку. Таблетки мне продали, но вот инструкцию к препарату не дали. Фармацевт мне еще и нахамила: сказала, что пустую пачку, без инструкции оставить не может. Как же быть в такой ситуации? Мне хотелось бы побольше узнать о препарате.
На этот вопрос нам ответил фармацевт одной из кировских аптек Максим Рычков:
В случае, если покупатель не берет целую пачку лекарств, но хочет получить инструкцию, мы ее распечатываем дополнительно. Все инструкции хранятся в нашем компьютере, в аптеке. Если там ее нет, можем найти в Интернете и тоже распечатать. Покупатель без инструкции остаться не должен. А бланк из пачки действительно всегда остается у нас.
Присылайте свои SMS-жалобы на телефон 89128227639 или на почту pgorod@rntmedia.ru. Самые интересные мы будем помещать на нашем портале.
Читайте также:
Какие документы нужны для того, чтобы сделать перепланирову?