"Сказал, что не видел, как она платила": в Кирове водитель не выпускал 8-летнюю девочку из автобуса

Кировчанка Ольга Трушина рассказала редакции, что ее 8-летнюю дочку не выпускали из автобуса из-за непрошедшей оплаты за проезд через валидатор.

Проблемы с оплатой? Происшествие случилось днем 11 марта на автобусном маршруте №52. По словам Ольги, девочка села на остановке "Лыжный комбинат".

Оплатила проезд и на экране валидатора выскочила значок, что оплата прошла успешно. Но, когда ребенок собирался выходить через две остановки, водитель не хотел ее выпускать. Говорил, что не видел, как дочка оплачивала проезд. Как ребенок должен доказать, что оплата прошла? Банковская карта привязана к моему телефону.

Ольга возмутилась, что только спустя несколько минут водитель автобуса выпустил ребенка, но двери открыл около огромной лужи.

Валидатор - это кассовый аппарат. Получается, что должны выдавать электронный чек! Тогда детям не будут портить психику! Как избегать ситуаций, когда система не видит оплату проезда или доказать водителю, что билет куплен?

В автотранспортном предприятии, которое обслуживает маршрут №52, прокомментировали происшествие:

С нами связались родители девочки. По словам водителя автобуса, он не видел, что ребенок оплатил проезд. Мужчина извинился за произошедшее.

Мнение горожан:

Кировчане стали обсуждать в соцсети, как доказывать водителям и контролерам, что оплата проезда прошла.

Елена Мамонова: Как показать чек об оплате, если телефон кнопочный или на нем нет интернета? Водителю нужно получать наличку и еще следить за вошедшими? Из-за этого он злой, его торопят другие водители.

Татьяна Ермолина: Из-за людей, который заходят и ждут кондуктора, водители и контролеры могут заставлять каждого переплачивать билет. Но как показывать оплаченный билет, так и не поняла. Езжу по карте мужа, поэтому даже не могу зайти в приложение. Возможно будет лучше оплачивать проезд при выходе из автобуса? Надо продумать, чтобы кировчане не переплачивали за проезд.

Автобусы доброй воли. Напомним, что 29 ноября 2024 года в Кирове появился первый автобус с бескондукторной оплатой. Валидаторы установили на маршруте №21.

10 февраля глава автотранспортного предприятия Дмитрий Катынов рассказал, что терминалы для самостоятельной оплаты проезда установлены на маршрутах 117, 21, 39, 52 и 54, а также на троллейбусе №4.

В автобусах большого класса терминалы есть на средней и задней площадках салона. В автобусах среднего класса — в районе обеих пассажирских дверей.

При входе пассажир должен приложить к валидатору банковскую или транспортную карту. На экране терминала должен появиться значок в виде зеленой галочки, когда оплата прошла. Если этого не происходит, то загорается красный крестик. Наличные средства принимает водитель. Для проверки оплаты проезда на линиях работают контролеры.

"Зайцы". В АТП подвели первые итоги бескондукторной оплаты проезда. Оказалось, что объем выручки предприятия на автобусных маршрутах № 21, 39, 52 и 117 (плюс троллейбус № 4) практически не изменился.

Однако проблема остро проявилась на маршруте №54. Показатель выручки упал сразу на 30 процентов. Известно, что этот автобус направляется в микрорайон Радужный. В организации сделали вывод, что местные жители чаще других предпочитают не оплачивать проезд.

Кировчанам пообещали увеличить частоту рейдов контролеров на маршрутах №52 и 54. Также водителям автобусов рекомендовали не начинать движение до момента оплаты проезда всеми вошедшими в транспорт пассажирами.

13 марта в АТП поделились, что в автобусе №54 в виде поощрения за оплату проезда через валидатор. Если кировчанин проявил добрую волю, может взять вконфеты.

Ранее мы писали, что 4-летний мальчик из Кирова сделал первые самостоятельные шаги.

Хотите быть в курсе главных городских новостей? Подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/progorod43news