Теперь плацкарт превзойдет купе: пассажиры радуются, а проводники негодуют

Российские железные дороги делают значительные шаги в улучшении обслуживания пассажиров.

С 2025 года билеты можно будет приобретать через маркетплейс Wildberries, что станет важным нововведением. Интеграция пройдет через мультимодальную платформу "Инновационная мобильность", позволяя пользователям покупать билеты прямо в интерфейсе маркетплейса.

Ни паспорт, ни билет больше не нужны: РЖД вводят новые правила для всех россиян — вот, как теперь будут ездить пассажиры

С третьего квартала 2024 года РЖД запустит два новых сервиса. Первый из них - "лист ожидания", который даст возможность пассажирам записываться в очередь на билеты на популярные маршруты. Второй сервис — быстрая покупка, где можно будет сохранять предпочтительные параметры поездки. Эти новшества значительно упростят процесс покупки билетов и сделают планирование поездок более удобным.

Комфорт пассажиров в плацкартных вагонах также находится в центре внимания. РЖД вводит новые вагоны, которые шире на 28 сантиметров и длиннее на 73 сантиметра. В обновленных составах предусмотрены индивидуальные шторки для каждого места, душевые кабины, улучшенные туалетные комнаты, автоматические двери и система раздельного сбора отходов.

Компания активно развивает цифровые сервисы для повышения качества обслуживания. Внедряется система бесконтактной оплаты на основе геолокации, которая уже проходит тестирование в Республике Татарстан. Кроме того, разрабатывается суперприложение, объединяющее все пассажирские сервисы в одном месте.

Люди лишились дара речи: в поездах теперь делать строго запрещено - как будут ездить пассажиры РЖД

В ближайшие годы РЖД планирует внедрить динамическое пакетирование туров и расширить функционал туристического портала. Также компания работает над созданием инклюзивных услуг, обеспечивающих специальные возможности для людей с ограниченными возможностями.

Читайте также:

Вы — могучий "Архимед", если поймете, как сделать наибольшее число из "508" — только не торопитесь с ответом Зачем нужно солить воду в унитазе. Запомните на всю жизнь Крошу 1 таблетку в воду и поливаю - рассада лезет щеткой: про фитолампу забыла С 31 марта будет дешевле для всех пенсионеров: новая приятная льгота для пожилых Готовлю творожную запеканку всегда без манки – получается как суфле: тает во рту