Попалась на хитрый трюк в "Пятерочке": как не повторить моих обидных ошибок
Разберем три главные схемы, заставляющие покупателей переплачивать до 300%.
1. Игра в "сто граммовки": Ценник-невидимка
Механизм обмана:
На дорогих позициях (сыры, колбасы, орехи) крупно указывают привлекательную цифру, а микроскопическими буквами в углу печатают "за 100 г". Новые ходы сетей:
Специальные стойки "Выгода", где все товары продаются по весу
Серый шрифт на белом фоне для единицы измерения
Смешанные полки: соседние товары с ценой за упаковку и за вес
Пример: Сыр "Российский" с ценником "89 ₽" при весе 420 г обойдется в 374 ₽, тогда как аналогичная упаковка в том же магазине стоит 310 ₽.
2. Акции-призраки: Скидки, которых нетРаспространенные манипуляции:
Яркий стикер "−30%" с подписью 2 мм: "только при покупке 3 шт."
"Цена по карте": без карты лояльности стоимость выше на 25-50%
"Суперцена" на полке, но на кассе — обычный ценник
Реальный инцидент из книги жалоб:
"Ценник на кофе гласил '199 ₽'. На кассе сняли 249 ₽. Кассир показала пальцем на надпись шрифтом Брайля: 'Акция закончилась вчера'. Нового ценника не вывесили."
Неочевидные хитрости:
Масло "1 л" = 900 мл за счет вогнутого дна бутылки
Крупа "1 кг" = 950 г (вес включает картонную коробку)
Гигантский батон за "45 ₽" (цена за 100 г) при весе 400 г = 180 ₽, тогда как стандартный стоит 35 ₽
Психология ловушек: Почему мы ведемся?Гипноз цифр: Мозг фиксирует крупные числа ("59!"), игнорируя "за 100 г".
Давление среды: Очереди, кричащие дети, нехватка времени.
Визуальный террор: Яркие стикеры "УЦЕНКА" перекрывают условия акций.
Физические барьеры: 70% пенсионеров не видят шрифт менее 3 мм.
Защита за 4 шага: Инструкция от юристов1. Охота за единицами измерения
Проверяйте нижние углы ценника. Увидели "за 100 г"? Сразу умножайте:
Цена × (вес упаковки / 100) = реальная стоимость
*Пример: "89 ₽" × (350 г / 100) = 311.5 ₽*
2. Чек-контроль у кассы
Сверяйте цену на дисплее с ожидаемой суммой
Обнаружили расхождение? Требуйте отмены покупки до оплаты
Сохраняйте чек — основа для претензии
3. Фотофиксация
Сфотографируйте ценник с датой:
Для акций с условиями "3=2"
При несоответствии цены на полке и кассе
Если единица измерения не читаема
4. Законный удар
По ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей":
Размер шрифта на ценнике должен быть не менее 3 мм
Информация обязана быть однозначной
За нарушение — штраф до 500 000 ₽ (КоАП ст. 14.8)
Куда жаловаться:
Книга жалоб в магазине (требуйте ответ в течение 10 дней)
Роспотребнадзор через сайту (rospotrebnadzor.ru)
Прокуратура при массовых нарушениях
Финал: Цифровой щит против обманаСети ежегодно тратят миллионы на нейромаркетинговые исследования, чтобы использовать наши когнитивные слабости. Ваше оружие:
Лупа в телефоне — включите камеру и увеличьте текст
Голосовой калькулятор — скажите: "Окей, Google, 89 умножить на 4.2"
Правило 10 секунд — потратьте полминуты на изучение ценника
Как гласит старая торговая поговорка: "Если цена кажется сказочной — ищи подвох в правом нижнем углу". Помните: переплата в 50 рублей с покупки при 20 походах в месяц — это 12 000 ₽ в год. Достаточно, чтобы оплатить квартплату или купить билет на море. Бдительность — лучший хранитель кошелька.
Читайте также:
Тест определит уровень грамотности - "одна тапка" или "один тапок": как правильно сказать по-русски? Соду берем пачками: засыпаем ее в носки - простое действие принесет отличный результат "Про Абхазию все врут, не слушайте": россиянка оставила правдивый отзыв об отдыхе в Абхазии Насыпьте к корням томатов такой порошок в июле - помидоров будет так много, что придется раздавать соседям В июле выплатят сразу две пенсии. Пенсионерам объявили о важной прибавке