Не поездка, а мучение: 3 дня в СВ с пассажирами из плацкарта - донимали всю дорогу

Поездка в спальном вагоне СВ, который считается эталоном комфорта в российских поездах, обернулась для жительницы Нового Уренгоя настоящим испытанием. История Анны Михайловны показывает: дорогой билет не всегда гарантирует спокойное путешествие.

Дорогой подарок с неприятным сюрпризом
Дочь и зять Анны Михайловны преподнесли ей роскошный подарок — билет в СВ за 46 600 рублей на трехсуточный переезд из Нового Уренгоя в Москву. Вместо ожидаемого уединения и комфорта женщина столкнулась с непредвиденной ситуацией: её двухместное купе превратилось в проходной двор для семьи соседки.

Незаконное вторжение
Сразу после отправления поезда выяснилось, что попутчица Нелли пригласила в купе свою дочь и двоих внуков, которые ехали в плацкартном вагоне. Гости не просто навестили бабушку — они организовали в СВ полноценный семейный штаб: принесли еду, заняли столик и даже попросили хозяйку места уступить им удобные места.

Ситуация вышла из-под контроля:

В купе постоянно находилось 4-5 человек вместо положенных двух Приносили еду с резкими запахами (шашлыки с луком) Дети играли и шумели, взрослые громко разговаривали Отдых и сон стали невозможны

Попытка диалога и безрезультатность
На второй день пути Анна Михайловна попыталась вежливо объяснить, что шум мешает ей отдыхать. В ответ услышала оправдание: "Нам негде всем вместе сесть, наши места раскиданы". Семья сознательно приобрела один билет в СВ и три в плацкарт, рассчитывая проводить время вместе в комфортных условиях.

Юридический аспект
По правилам РЖД, пассажиры не имеют права находиться в вагонах категории выше приобретенного билета. Проводник обязан пресекать такие нарушения. Однако Анна Михайловна не решилась обратиться к персоналу, опасаясь конфликта с агрессивными попутчиками.

Советы юристов
В подобных ситуациях рекомендуют:

Немедленно обратиться к проводнику При отсутствии реакции — требовать начальника поезда Фиксировать нарушения на фото и видео Писать официальную жалобу в РЖД с требованием компенсации

Эта история показывает: даже самый дорогой билет не защищает от непредвиденных обстоятельств. Пассажирам стоит быть готовыми отстаивать свои права и не бояться обращаться к сотрудникам поезда при нарушении правил перевозки.

Источник: Александр Жестков Коллекция впечатлений

Читайте также:

Беру купе только возле проводника и еду с комфортом - вот почему Мужчина спросил попутчицу, во сколько она проснется: утром пошла умываться - а нижнюю полку заняли Назван самый проблемный поезд РЖД: драки там - дело обычное Семь дней в старом поезде без душа: как проводницы соблюдают гигиену, пока пассажиры терпят Проводник потребовал уступить место верхнему пассажиру для принятия пищи - как правильно реагировать