Более 6 тысяч маломобильных пассажиров получили помощь на вокзалах Горьковской магистрали в I квартале

Специализированную помощь на территории вокзальных комплексов Горьковской железной дороги в январе-марте 2026 года получили 6,1 тыс. маломобильных пассажиров. Это на 5% больше, чем за аналогичный период 2025 года.

Заявки принимаются в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД". Наибольшее их количество поступило от гостей вокзалов Нижний Новгород (1,3 тыс.), Киров (1,1 тыс.), Казань (566), Ижевск (474) и Казань-Восстание (369).

Сотрудники Центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставляют кресло-коляску или каталку для лежачих больных, а также помогают с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказывают бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Маломобильные пассажиры" или по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.