Продал авто, а через 3 дня покупатель требует расторгнуть сделку: что делать продавцу - как обезопасить себя
Продажа автомобиля на вторичном рынке - дело хлопотное. Но самое неприятное случается уже после сделки. Проходит два-три дня, звонит покупатель и заявляет: "Авто неисправно, расторгаем договор, верните деньги". Елена Липеева вместе с юристом разбирается на njcar.ru, по каким основаниям возможен возврат и как продавцу защитить себя от мошенников.
Руководитель юридической компании "Хелп Консалтинг" Андрей Лихачев поясняет для pravda.ru: согласно действующему законодательству, возврат автомобиля предыдущему владельцу возможен только в двух случаях. Первый - если это прямо прописано в договоре купли-продажи. Второй - если новый владелец обнаружит скрытые дефекты, о которых продавец не сообщил.
Ситуация с пунктом в договоре, по словам эксперта, на практике встречается крайне редко. Обычно продавец исключает такое положение, чтобы не давать покупателю возможности злоупотребить правами.
А вот второй случай довольно распространен. Учитывая количество "хлама" на вторичном рынке, это неудивительно. Если покупатель укажет на реальные дефекты (например, машина заводится с пятой попытки или находится в залоге у банка), он в соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса имеет полное право расторгнуть договор. Если продавец откажется, дело пойдет в суд. И велика вероятность, что суд встанет на сторону покупателя. Тогда продавцу придется не только вернуть полную стоимость авто, но и покрыть судебные издержки, а возможно, и компенсировать моральный ущерб.
Но что делать, если продавец уверен: машина была полностью исправна на момент передачи, а покупатель - мошенник?
Первым делом нужно потребовать доказательства. И единственное, что имеет силу, - это заключение независимого технического эксперта. Важно, чтобы документ не просто подтверждал или опровергал наличие дефекта, но и устанавливал срок его возникновения - до или после заключения договора. Это ключевой момент. По закону, оплачивает экспертизу инициатор - то есть покупатель.
Однако, чтобы обезопасить себя от мошеннических схем, продавцу имеет смысл провести собственную независимую экспертизу. Найти своего специалиста, который вряд ли вступит в сговор с покупателем. Да, это потребует времени и денег. Но это мелочи по сравнению с возможными потерями.
Почему так важно быть настороже? У мошенников есть целый арсенал отработанных схем. Одна из самых распространенных: в течение нескольких дней после покупки, пока продавец расслаблен, машину разбирают. Снимают ценные оригинальные детали и запчасти, заменяют их дешевыми аналогами. Китайскими, восстановленными - чем угодно. Затем покупатель обращается к "своему" эксперту, получает заключение о неисправностях и требует расторжения договора. Продавец, не подозревая подвоха, возвращает деньги и получает назад "битый" автомобиль с полудохлым двигателем и кучей неоригинальных запчастей.
Как защитить себя от таких рисков? Эксперт советует прежде всего внимательно составить договор купли-продажи. Включите в него подробное описание всех дефектов, даже самых незначительных (царапины, сколы, потертости). Пропишите все характеристики автомобиля: модификацию, опции, доработки, установленное оборудование с указанием оригинальности. Чем детальнее - тем лучше. Также стоит сделать подробные фото и видео автомобиля до передачи, зафиксировать пробег, состояние салона и технических жидкостей.
После передачи машины не спешите тратить деньги. Подождите хотя бы месяц. За это время, если покупатель - мошенник, он обычно выходит на связь. Если свяжется и начнет предъявлять претензии - не паникуйте. Действуйте по инструкции: требуйте независимое экспертное заключение за его счет. И сами обращайтесь к своему эксперту. Если дефекты действительно возникли по вашей вине (скрытые проблемы, о которых вы не знали) - возможно, придется договариваться. Но если это мошенничество - не соглашайтесь на возврат. Идите в суд. Собирайте доказательства: переписку, чеки на запчасти, показания свидетелей, заключения своих экспертов.
Юрист напоминает: срок, в течение которого покупатель может законно требовать расторжения договора, составляет три года с даты подписания. Но в реальности, если вы правильно оформили сделку и у вас нет скрытых дефектов, мошеннику будет сложно что-то доказать.
Автор подводит итог: главное - не расслабляться после продажи. Договор - с подробным описанием всех дефектов. Фото и видео авто до передачи. Отсутствие пункта о возврате. И бдительность. А если покупатель звонит через три дня с требованиями - не паникуйте, требуйте независимую экспертизу и готовьтесь к суду с собственными доказательствами. Иначе есть риск остаться и без денег, и без нормальной машины. А мошенники будут искать следующую жертву. Не дайте им шанса.
Ранее мы писали, Верховный суд внес окончательный запрет: водителям нельзя оставлять авто во дворах жилых домов - что грозит? и В ГАИ ответили - должен ли водитель выходить к инспектору, когда его остановили: или допускается просто опустить окно
Читайте также:
Вышел из машины, иду домой, догоняет инспектор ГАИ и требует предъявить документы - что делать водителю Как грамотно ответить инспектору ГИБДД, если пассажиры сзади не пристегнуты: полная инструкция для водителя Инспектор ГАИ останавливает ночью в темноте: можно ли не подчиниться - как действовать водителю Инспектор ГАИ стучит в стекло на парковке: должен ли водитель показывать права, если двигатель заглушен Шага на "зебру" мало: верховный суд дал четкий ответ, когда водитель обязан пропустить пешехода