Центр управления регионом получил от кировчан почти 35 тысяч вопросов за полгода

Центр управления регионом (ЦУР) продолжает обрабатывать сообщения от жителей Кировской области. Результатами работы за шесть месяцев поделился глава ведомства Игорь Панкратов.

В понедельник, 13 июля, аналитики ЦУР предоставили руководству Кировской области подробный срез обратной связи, поступающей через социальные сети. Губернатор Александр Соколов отметил, что за первую половину 2026 года количество вопросов, которые кировчане адресуют власти через интернет, выросло почти на треть по сравнению с тем же периодом прошлого года. При этом основными раздражителями для жителей остаются дороги (на них пришлось 26 процентов всех жалоб), благоустройство (25 процентов) и сфера жилищно-коммунального хозяйства (13 процентов).

Глава региона подчеркнул, что прямые сигналы из соцсетей часто становятся прямыми поручениями для глав муниципалитетов и министерств, а аналитика ЦУР ложится в основу правительственных решений. В качестве яркого примера он привел топливную ситуацию: мониторинг мнений людей и их предложение ввести четные и нечетные дни заправки были немедленно реализованы, и эта мера уже дает положительный эффект.

Сам Игорь Панкратов озвучил точные цифры. За январь-июнь 2026 года в систему поступило менее 34,8 тысячи заявок, тогда как годом ранее их зафиксировали 28,6 тысячи. Важно отметить, что 83 процента из них уже получили ответ и решение. Почти половина всех обращений (47 процентов) исходит от жителей областного центра. Следом идут Кирово-Чепецк с девятью процентами и Котельнич с 4,5 процента.

Однако если пересчитать активность населения относительно его плотности, лидером становится Котельнич (8 процентов от общего числа жителей муниципалитета написали о своих проблемах), затем расположились Кирово-Чепецк и Юрьянский район (по 5 процентов), и лишь на четвертой позиции - сам Киров с 4 процентами. Все без исключения сообщения были взяты в работу и направлены ответственным ведомствам.

Хорошо работают с обратной связью администрации города Слободского, города Вятские Поляны, Белохолуницкого, Вятскополянского, Даровского, Слободского районов, Фаленского и Арбажского округов, - заявил чиновник.

Вместе с тем докладчик констатировал, что в отдельных структурах фиксируются задержки с ответами - в частности, в администрациях Уржумского района, Советского городского поселения и в Фонде капитального ремонта. Положительную роль в оперативном информировании играют госпаблики: в регионе создано и верифицировано более 5,4 тысячи страниц и каналов в соцсетях и мессенджерах.

Ранее мы писали, что кировская делегация привезла с выставки "Иннопром" соглашения на 3,5 миллиарда рублей.

Хотите быть в курсе главных городских новостей? Подписывайтесь на наш канал в Max: max.ru/progorod43