"ЭнергосбыТ Плюс" провел с начала года более 20 выездных мероприятий в рамках "Дней клиента" в Кировской области
Специалисты Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" в рамках проекта "Азбука онлайна" проводят "Дни клиента" в отдаленных населенных пунктах области. График и маршрут поездок формируются с учетом пожеланий жителей. Всего с начала года компания организовала более 20 таких выездов в регионе.
В июле к встречам присоединились свыше 50 клиентов из трех районов Кировской области:
п. Восточный Омутнинского района, с. Курчум Сунского района, с. Лазарево Уржумского района.Специалисты во время "Дня клиента" консультируют жителей по вопросам начислений, порядку замены приборов учета и правилам передачи показаний. Сотрудники также знакомят участников с дистанционными сервисами компании: помогают зарегистрироваться в личном кабинете, установить приложение "ЭнергосбыТ " на мобильный телефон и подписаться на электронную квитанцию.
Летом в качестве памятных подарков клиентам вручают "живые" открытки — карточки из специальной бумаги с семенами цветов, которые можно посадить. Открытки из посевной бумаги служат напоминанием о бережном отношении к природе и преимуществах перехода на современные цифровые сервисы компании.
Проект "Азбука онлайна" является межрегиональным, занятия по цифровой грамотности для клиентов проводятся на постоянной основе.