В Кировской области ужесточат контроль за ответами чиновников на обращения жителей

Губернатор Александр Соколов на оперативном совещании поручил усилить контроль за качеством работы органов власти с обращениями жителей. Особое внимание уделят содержанию ответов, которые дают чиновники.

Руководитель ЦУР Игорь Панкратов сообщил, что анализ ответов министерств и округов показал системные проблемы: формальные отписки, долгие сроки, переадресация между ведомствами и отсутствие конкретных сроков решения проблем. Люди не понимают, что делать и когда ситуация изменится.

При этом отмечены и позитивные примеры. Хорошую работу показали министерства социального развития, юстиции, охраны окружающей среды, сельского хозяйства, информационных технологий, управление труда и занятости. Среди муниципалитетов выделены Унинский, Даровский, Вятскополянский, Свечинский, Фаленский, Афанасьевский и Орловский округа.

Властям рекомендовано отказаться от формальных ответов, ужесточить контроль сроков и внедрить принцип "ответ - действие - результат". Цель - чтобы соцсети стали не просто площадкой для жалоб, а инструментом реального решения проблем.

Ранее мы писали, что в Кировской области хотят свести к минимуму число детей без опеки, а глава Яранска Владимир Жиров подал в отставку после критики губернатора.

Хотите быть в курсе главных городских новостей? Подписывайтесь на наш канал в Максе: max.ru/progorod43