Ночь на Мальдивах или четыре месяца в Кирове: как отличаются цены и условия в Hilton по всему миру
В этом году исполняется 90 лет известной на весь мир американской сети отелей Hilton. Самый первый отель был открыт Конрадом Хилтоном в 1925 году в Далласе, после этого сеть начала распространяться по всему миру. В настоящее время они располагаются практически на всех континентах - и в Америке, и в Европе, и в Азии, и в Африке. Во многих городах России также имеются знаменитые отели. Киров — не исключение.
Сегодня сеть отелей Hilton предлагает разные ценовые категории и уровни комфорта. Посмотрим, сколько будет стоить ночь в отеле в разных странах и городах России на первые майские праздники. Рассматривались двухместные номера эконом-класса и двухместные номера класса люкс.
Цена. Самый бюджетный вариант оказался в России, в городе Калуга. Там за стандартный номер попросят 2 500 рублей. Наш город находится на втором месте. За ночь, проведенную в отеле, придется отдать 2 900 рублей. В Москве такой же номер обойдется в 5 500 рублей.
Самый дорогой номер класса люкс находится на Мальдивах. Это вилла Sunset Water, включающая в себя услуги дворецкого, отдельную солнечную террасу, гидромассажную ванну под открытым небом и имеющая вид на океан. Изюминка этой виллы — стеклянные полы. Стоимость такого номера в сутки составляет 347 051 рублей. На втором месте располагается отель в Гонконге. Переночевать в президентском люксе площадью 234 квадратных метра можно за 259 397 рублей.
Размер и оборудованность номера. Всего насчитывается более 680 000 номеров в 88 странах мира. Только в кировском отеле 102 номера. Различаются они не только по классу, но и по размерам. Так, площадь самого большого номера в Hilton Garden Inn Kirov составляет 55 квадратных метров. За ночь в таком номере придется заплатить 13 650 рублей. В номерах эконом-класса площадь в два раза меньше – 27 квадратных метра.
Самый маленький гостиничный номер в городе Калуга — 26 квадратных метров. Самый крупный номер в Дубае - президентский люкс 390 квадратных метров. Он оснащен биде, креслом с подставкой для ног, телефоном в ванной комнате, радио, кабельным телевидением, высокоскоростным Интернетом, эргономическим рабочим креслом, также имеется электронная телепрограмма. Посетителям такого номера полагаются бесплатные горячие завтраки и закуски в течении дня. Этот номер Люкс класса оснащен сигнализацией.
Во всех отелях сети Hilton имеются номера для людей с ограниченными возможностями. В кировском отеле по всем стандартам оборудован один номер площадью 27 квадратных метров. Его стоимость составляет – 2 900 рублей. Особенность его в том, что там присутствуют межкомнатные двери в соседние комнаты и специальная ванная комната, также вся мебель находится на низком уровне, чтобы номер был не только комфортным, но и практичным.
Услуги. Услуги в отеле предоставляются самые разные, все зависит от класса номера. Так, например, в самом бюджетном номере (не считая кабельного TV и Wi-Fi) можно воспользоваться кофеваркой, бесплатной дистанционной печатью, сейфом. В номерах класса выше уже предоставляют услуги дворецкого, бесплатные горячие завтраки, имеются номера с красивым видом на океан/оазис/водоем, предоставляется ежедневная газета, услуги прачечной, мини-кухня, также предоставляется место для хранения багажа.
Отели Hilton в мире | Create infographics
Принципы. Основными принципами отелей Hilton по сей день являются следующие постулаты: клиент должен получать бесплатно максимальное количество услуг, все необходимое клиенту должно быть в продаже в гостинице, деньги должно приносить абсолютно все пространство отеля (именно Конрад Хилтон первым начал использовать свободное пространство в холе отеля и продавать там предметы первой необходимости). Во всех отелях сети на первых этажах расположены рестораны и магазинчики, чтобы посетители в любой момент, не выходя из дома, смогли поужинать или купить предметы первой необходимости.
С особой тщательностью проходит отбор персонала. В Кирове к обязательным требованиям для всех сотрудников относится знание иностранного языка (преимущественно английского), умение вежливо общаться с клиентами, коммуникабельность, ответственность и гостеприимство. В зависимости от должности, сотрудник должен обладать профессиональным образованием в сфере гостиничного бизнеса.