Высадили из автобуса

Следуя по маршруту "трансагенство" - "Упита" на автобусе 23 г.н АК898 кондуктор автобуса у остановки "м-н Антей" объявила, что пассажиры должны пересесть в другой автобус 23 который следует за ними. Кондуктор объяснила это тем, что у них вышло время. Почему мы пассажиры, заплатив свои деньги за проезд, должны прыгать из автобуса в автобус. В дальнейшем это войдет в норму? Попросив объясненей у кондуктора, она спросила нас "Вы здоровы???" В следующем автобусе №23 г.н АК897 водитель и кондуктор тоже не отличались доброжелательностью. Пожелав прочитать их фамилии, мы услышали в ответ от водителя и кондуктора гневный крик "Чё!"