«Билайн» объявил спаму войну

7 августа прошла пресс-конференция, на которой специалисты компании «Билайн» рассказали как они борются с нежелательными смс-сообщениями , которые приходят на телефоны их абонентов.

Что такое СПАМ?

Каждому из нас знакома ситуация, когда на телефон приходят смс-сообщения, которых вы совсем не ждали с разных незнакомых номеров. Причем случается это и днем и ночью.

Существует 2 вида СПАМА:

1. Рекламный – это, когда такси или банки предлагают вам свои услуги или сообщают о выгодных предложениях и скидках. Причем на такой вид рекламной рассылки вы не подписывались и свой номер не оставляли.

2. «Вредные списания» - это, когда приходящее смс-сообщение побуждает вас к какому-либо действию: скачать игру или песню, отправить ответное сообщение на этот номер, так как вы стали победителем супер - лотереи и так далее. Если вы выполняете требование, то с вашего счета списываются деньги, причем суммы иногда бывают выше, чем было указано в послании.

Если же вам приходят сообщения от магазинов или компаний, которым вы сами оставляли свои данные, например, при заполнении анкеты покупателя, то такие смс спамом не являются.

АнтиСПАМ платформа. Компания «Билайн» в рамках общей стратегии «Просто. Удобно. Для тебя в мае этого года внедрила мощную АнтиСПАМ платформу для радикального снижения количества вредных смс и обеспечения надежной защиты их абонентов от несанкционированных смс-рассылок и распределенных атак. Это происходит двумя способами: специальная автоматическая система распознает структуры каждой смс и выявляет подозрительные сообщения, впоследствии фильтруя их. Также эта работа осуществляется вручную специально обученной группой аналитиков.

Первые итоги. Уже первый месяц такого бета-тестирования показал 50 процентов снижения количества СПАМА, пропускаемого другими, менее совершенными фильтрами. Один день работы антиСПАМ платформы в среднем выглядит так: из внешних сетей в сеть «Билайн» поступает примерно 10,4 миллиона СПАМ – смс, что составляет 26 процентов от всего внешнего смс-трафика. Интеллектуальные алгоритмы анализа трафика позволяют заблокировать порядка 95 процентов СПАМ-сообщений, это примерно 9,8 миллионов. Так до конечного пользователя доходит не более 5-6 процентов от всего объема СПАМ-сообщений. Этот показатель в 12 раз ниже, чем был в прошлом году, и это еще не предел.

Планы.

« Мы можем с уверенностью сказать, что решили еще одну важную задачу по защите наших абонентов»,- прокомментировал директор по маркетингу бизнес-сегмента Алексей Назаров. – «Первым значимым шагом в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя» стала победа над непрозрачным рынком контентных услуг, ассоциирующихся с внезапными списаниями и условиями подключения сервисов контент-провайдеров. Теперь пришло время победить СПАМ.

Уже сейчас абоненты «Билайн» получают в среднем всего одно СПАМ-смс в месяц, и в ближайшей перспективе мы планируем снизить этот показатель до 0,5 смс. В конце 2013 года мы приняли решение инвестировать значительные средства в защиту и доверие клиентов, и сегодня мы рады представить столь впечатляющие результаты нашей работы».