Сбербанк поможет кировским компаниям в сфере ЖКХ повысить эффективность деятельности

Подобная конференция проводилась впервые не только на территории Кировской области, но в системе Сбербанка в целом. В мероприятии приняло участие более 40 человек.

В рамках конференции обсуждались подходы, которые применяются сегодня в сфере ЖКХ, позволяющие повысить внутреннюю эффективность управления отраслью.

Представители ФУО «Универсальная электронная карта» (г. Москва) рассказали о взаимодействии с ГИС ЖКХ, планируемых изменениях в законодательстве ЖКХ и поделились опытом реализации инновационных проектов.

Представители Сбербанка рассказали о новых подходах к обслуживанию населения, о реализации проекта оценки качества обслуживания клиентов CSI (индекс удовлетворенности клиентов), онлайн-сервисах Сбербанка по приему платежей населения и о том, какие факторы влияют на собираемость платежей в пользу управляющей компании.