Врио губернатора устроил неожиданную проверку кировских больниц и выслушал жалобы в очереди
За два часа Игорь Васильев побывал в пяти медучреждениях
Врио губернатора, прочитав пришедшие ему на электронную почту жалобы от кировчан на качество медобслуживания, решил сам удостовериться в этом и посетил несколько городских поликлиник. Об этом рассказали в областном правительстве.
В четверг, 11 августа, с 7 до 9 часов Игорь Васильев побывал в пяти медучреждениях, руководство которых даже не догадывалось о внезапном рейде. Глава региона съездил в поликлиники № 1, 4, 5, 6, 7 и пообщался с пациентами, стоящими в очередях.
В поликлинике № 6 у одного из кабинетов собралась очередь из 13 человек. Одна пациентка пожаловалась на то, что к некоторым врачам очень сложно попасть на прием.
- К «узким» специалистам иногда попасть сложно, даже несмотря на существование электронной регистратуры. Бывает, что время для записи к врачу занято на несколько недель вперед. Я, например, 27 мая смогла записаться только на 1 июля.
Подобная проблема была и в поликлинике № 4. Там Игорю Васильеву медперсонал сказал, что в поликлинике работает терминал электронной записи, любой желающий может получить талончик.
Игорь Васильев тут же попытался записаться на прием к терапевту. Оказалось, что ближайшее свободное время в электронной базе – только на 30 августа.
- Не быстро, - заметил глава региона. – Надо наладить систему так, чтобы людям не приходилось ожидать приема неделю, две… Понятно, что сейчас лето и часть врачей в отпусках, но это не должно отражаться на качестве работы поликлиники.
В детской поликлинике № 5 родители также пожаловались на сложность записи к «узким» специалистам.
- Я с ребенком долго не могла попасть к аллергологу, – рассказала одна из мам. – То записи нет, то врач в отпуске. Но к самим врачам у меня претензий нет – очень внимательные, грамотные, всегда вникают в каждый нюанс.
Другие родители обратили внимание Игоря Васильева на то, что к некоторым врачам приходится ездить в разные части города.
- У меня двое маленьких детей, и я езжу с ними на руках в разные концы города, чтобы попасть к нужным нам специалистам и собрать необходимые справки, - сказала одна из женщин.
При выходе из детской поликлиники глава региона обратил внимание на разбитые ступени и старый пандус.
- Разве возможно здесь пройти с ребенком или с коляской? - спросил Игорь Васильев.
Последним пунктом в рейде стала поликлиника № 1.
- У нас лучшая в городе поликлиника, - сообщили главе региона сотрудники.
Игорь Васильев решил проверить, как работает система "Электронная очередь" здесь и подал заявку на запись к офтальмологу. И уже через минуту получил талончик на завтра, причем с учетом его пожелания – на вечернее время, после работы.
После поездки врио губернатора поручил своему заместителю организовать совещание с руководителями медучреждений. На совещании будут обсуждаться выявленные проблемы.
На какие недочеты в работе кировских медучреждений указали бы вы? Поделитесь ответами в комментариях
Читайте также:
Никита Белых в СИЗО пишет памятку для врио губернатора региона