Что делать если в магазинах обсчитывают?
В крупных сетях магазинов стоимость товаров на кассе при оплате оказывается дороже чем на ценнике как минимум на 30-40 копеек. Кассиры объясняют такое отличие либо сбоем в работе касс, либо тем, что продавцы не успели поменять ценники. Законно ли это? - По Правилам продажи отдельных видов товаров и закону «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять покупателям полную и достоверную информацию о цене реализуемой продукции, - сообщили в Роспотребнадзоре. - Так же он должен четко и единообразно оформлять ценники на предлагаемые к продаже товары. В качестве доказательств, подтверждающих факт несоответствия или непредставления информации потребителям, могут выступить показания очевидцев, любые письменные и вещественные доказательства, аудио, фото и видеозаписи. Дополнительно покупателем может быть сделана соответствующая запись в книгу отзывов и предложений, которая должна быть выдана продавцом по требованию покупателя.