В Нововятске уже сутки без тепла 15 домов
Эксперимент местной котельной по переходу с мазута на газ закончился неудачей
К нам в редакцию позвонил житель Нововятского района города Кирова и рассказал, что жители 15 домов уже сутки мерзнут в своих квартирах.
Тепло отключили утром 15 февраля в 15 домах и детском саду «Ландыш», - говорит Константин Зонов. - Стали разбираться, в чем дело, оказалось, что котельная, от которой запитаны все эти объекты, решила перейти с мазута на газ, но у них что-то не заладилось и они пытаются вернуться к прежней системе отопления. Все это отразилось на подаче тепла. Сначала его обещали вернуть к вчерашнему обеду, сейчас конкретных сроков не называют. За ночь в нашей квартире с помощью обогревателей удалось догнать температуру до 18 градусов, но это только с той стороны, где имеется застекленная лоджия. Со стороны подъезда в комнатах всего 13 градусов тепла.
Как сообщили в пресс-службе администрации города, о ситуации им неизвестно. Но после нашего звонка они обратились к специалистам ЖКХ Нововятского района. Те стали обзванивать указанные жилые дома и садик. В садике, по их словам, дети не мерзнут — температура там на сегодняшний день держится в районе 20 градусов. Что касается жилых домов, то, как утверждают чиновники, переход с одного вида топлива на другой мог снизить температуру в квартирах, но совсем без тепла люди остаться не должны. По их данным температура в квартирах держится на отметке 13-14 градусов и как долго такое продлится, специалисты пока выясняют.
Кстати:
На день без тепла останутся и несколько кировских зданий. 16 февраля с 6.00 до 20.00 в связи с устранением дефекта на тепловых сетях отключат следующих потребителей:
7 многоквартирных домов: по Октябрьскому проспекту 96, 96а, 98,100,102, Карла Маркса 125, Красноармейская 41
1 учебное заведение – Лесопромышленный колледж,
3 объектов здравоохранения: Детская городская поликлиника по улице Красноамейская,43, станция «скорой помощи» по улице Красноармейская, 45, Госпиталь ветеранов войн улица Карла Маркса,113.
Что делать в подобной ситуации, рассказали правозащитники.
Надо обязательно зафиксировать факт низкой температуры в жилых домах, - советует Денис Шадрин, правозащитник в сфере ЖКХ. - В этом случае необходимо требовать от своей управляющей компании (УК) фиксации этого факта в специальном акте. Не исключено, что сотрудники УК по каким-то причинам сделать этого не смогут или не захотят. Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире. После составления акта письменно обращайтесь в свою УК с просьбой обеспечить в квартире температуру в соответствии с СанПин. Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашего обращения сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная. Тогда смело обращайтесь с копией акта о температуре в квартире в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ и Постановление Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
Будет ли компенсация? В соответствии с п. 51 и 77 «Порядка предоставления коммунальных услуг гражданам», потребитель имеет право требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. При этом, в соответствии с пунктами 75 и 76 Порядка, исполнитель коммунальных услуг несет ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг. То есть плата за непредоставление коммунальных услуг не только не берется – но вы еще и вправе потребовать штрафных санкций.
UPD: Как сообщили в администрации города, все работы по переходу с одного вида топлива на другой в котельной проведены. Сейчас идет регулировка температурного режима. Именно из-за этого в квартирах нововятичей стало холоднее в среднем на 9 градусов тепла. «Кировская теплоснабжающая компания» специально дожидалась потепления, чтобы производить работы не в 30 градусный мороз, а сейчас. К вечеру четверга 16 февраля они обещают поднять температуру до нормального режима.