Что делать, если платеж не доходит?

Мы продолжаем нашу новую рубрику

Сегодня мы отвечаем на вопрос нашей читательницы Ирины Ивановой

Часто перевожу через банк различные платежи. Например, плачу за ипотеку. Но не всегда деньги доходят до адресатов. Недавно был случай, когда мой платеж по ипотеке не засчитался. Что делать, если я уже отправила деньги через банк, но до адресата они так и не дошли? Ответ на этот вопрос мы получили в консультационном Центре при «Центре гигиены и эпидимиологии в Кировской области». Нужно обратиться к банку с письменной претензией. Тогда банк обязан будет предоставить объяснение на этот вопрос. Но иногда бывают случаи, когда платеж не доходит, потому что отправитель сам неправильно указал реквизиты: где-то забыл одну цифру, или еще что-то подобное. В любом случае, нужно написать претензию и разбираться уже вместе с банком.

Самые интересные мы будем помещать на нашем портале.

Присылайте свои sms-жалобы на номер 89128227639 или на почту pgorod@rntmedia.ru.