Очередной беспредел в наших магазинах: что ответила директор "Пятерочки", когда я сказал, что они нарушают закон
В пятницу вечером, когда я проходил мимо новой "Пятерочки", я заметил вывеску "Мы открыты". Я решил зайти, чтобы узнать, что нового появилось в ассортименте. Однако особых акций или скидок я не обнаружил. На деле, я уже был внутри и решил сделать несколько покупок. Я набрал полную тележку продуктов и направился к кассе.
Как обычно, у кассы была очередь. Покупатели терпеливо ждали своей, но когда время ожидания затянулось, кто-то из очереди спросил:
- Почему не открывают вторую кассу?
Кассир, обслуживающая очередь, ответила:
- Нет других кассиров.
Я надел наушники и включил ролик, который хотел посмотреть. Когда подошла моя очередь, я начал выкладывать покупки на ленту, а кассир начала их пробивать. Я перекладывал товары в пакеты, но тут меня ждал главный сюрприз:
- Терминал сломался. Мы принимаем только наличные.
У меня не было при себе наличных. Я спросил кассира, почему мне не сообщили об этом раньше. Она ответила, что объявляла об этом, но я, видимо, не услышал из-за наушников. Однако я не мог понять, почему она не позаботилась о том, чтобы на кассе была табличка с предупреждением о том, что терминал не работает. Ведь это помогло бы не попадать в такие ситуации.
Я объяснил, что у меня нет времени искать банкомат, и попросил кассира позвать директора магазина. Через несколько минут ко мне подошла директор. Я объяснил ей, что магазин с выручкой более 20 миллионов рублей обязан принимать оплату картой, и это не только удобно для покупателей, но и законно. Директор сначала попыталась возразить, но затем признала, что это правда. Однако она сказала, что ничего не может сделать в данной ситуации.
Я почувствовал, что ситуация становится безвыходной. Я уже собирался уйти, как вдруг мужчина, стоявший за мной в очереди, предложил заплатить за мои покупки. Я быстро согласился, и он расплатился за меня. Я перевел ему деньги позже.
Ситуация была разрешена, но неприятный осадок остался. Я считаю, что крупные сетевые магазины, такие как "Пятерочка", обязаны принимать безналичную оплату. Это не только удобно для клиентов, но и соответствует современным требованиям и стандартам обслуживания.
Читайте также:
У доски не следует мямлить, нужно отвечать ясно: у вас есть 5 секунд - выбирайте правильный вариант сложного слова Всегда кладу зубную пасту в морозилку: такой лайфхак решает надоевшую проблему на кухне 3 страны, где не рады россиянам - в списке популярные курорты Прыскаю на садовые дорожки - и "сжигаю" все сорняки: за 1 день засыхают даже пырей и молочай - вот что берем C 1 июля спокойная жизнь неработающих россиян закончится: Татьяна Голикова о новом указе