"Мне нужен ценник!": покупатель рассказал про случай в Пятерочке, где из-за печенья кассир устроила скандал

В одном из магазинов "Пятёрочка" разгорелся конфликт из-за расхождения цен на упаковку печенья "Юбилейное". Покупатель обнаружил, что на кассе товар пробили по цене 117 рублей вместо заявленных на ценнике 75,95 рубля. Кассир пожала плечами. Он вежливо попросил: «Позвольте, я схожу, сфотографирую, чтоб не быть голословным». Долго искать не пришлось — ценник был на месте. Он его аккуратно сфотографировал.

Как рассказал клиент, кассир сначала отказалась принимать во внимание фотографию ценника, сделанную им в качестве доказательства.

"Мне нужен сам ценник, а не фото!", - выкрикнула сотрудница магазина.

Ситуация разрешилась только после того, как мужчина начал набирать номер горячей линии. Кассир крикнула "Только не звоните" и принесла из торгового зала смятый ценник, подтвердивший правоту клиента. Оформила покупку по заявленной цене.

"Это вопрос принципа. Если мы не будем обращать внимание на такие мелочи, магазины продолжат вводить покупателей в заблуждение", - высказался покупатель.

Эксперты напоминают, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставлять товар по цене, указанной на ценнике. В случае расхождения покупатель вправе требовать продажи товара по заявленной стоимости или отказаться от покупки.

Читайте также:

За диктант поставят двойку, если допустите ошибку: неучи пишут слово наобум, но верный вариант один - пройдите тест на грамотность В вопросе поставлена точка: россиянам объяснили, почему стиралку нельзя запускать два раза подряд "Зачем мы только ехали?" Почему россияне сожалеют о поездке на Черное море 1 г на 10 л - обязательно - опрыскала помидоры во время цветения: ломятся от урожая даже в плохое лето В США такой "ерунды" нет: вот что шокирует американцев в поездах РЖД