"Мне нужен ценник!": покупатель рассказал про случай в Пятерочке, где из-за печенья кассир устроила скандал
- 8 июля 2025
- Ксения Сизова

Покупатель отстоял скидку на печенье в "Пятёрочке" после конфликта на кассе.
В одном из магазинов "Пятёрочка" разгорелся конфликт из-за расхождения цен на упаковку печенья "Юбилейное". Покупатель обнаружил, что на кассе товар пробили по цене 117 рублей вместо заявленных на ценнике 75,95 рубля. Кассир пожала плечами. Он вежливо попросил: «Позвольте, я схожу, сфотографирую, чтоб не быть голословным». Долго искать не пришлось — ценник был на месте. Он его аккуратно сфотографировал.
Как рассказал клиент, кассир сначала отказалась принимать во внимание фотографию ценника, сделанную им в качестве доказательства.
"Мне нужен сам ценник, а не фото!", - выкрикнула сотрудница магазина.
Ситуация разрешилась только после того, как мужчина начал набирать номер горячей линии. Кассир крикнула "Только не звоните" и принесла из торгового зала смятый ценник, подтвердивший правоту клиента. Оформила покупку по заявленной цене.
"Это вопрос принципа. Если мы не будем обращать внимание на такие мелочи, магазины продолжат вводить покупателей в заблуждение", - высказался покупатель.
Эксперты напоминают, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставлять товар по цене, указанной на ценнике. В случае расхождения покупатель вправе требовать продажи товара по заявленной стоимости или отказаться от покупки.
Читайте также:
- За диктант поставят двойку, если допустите ошибку: неучи пишут слово наобум, но верный вариант один - пройдите тест на грамотность
- В вопросе поставлена точка: россиянам объяснили, почему стиралку нельзя запускать два раза подряд
- "Зачем мы только ехали?" Почему россияне сожалеют о поездке на Черное море
- 1 г на 10 л - обязательно - опрыскала помидоры во время цветения: ломятся от урожая даже в плохое лето
- В США такой "ерунды" нет: вот что шокирует американцев в поездах РЖД