Почему исчезли ячейки для хранения из "Пятерочки" - узнал подлинную причину
Инициатором убрать ячейки для хранения стал генеральный директор сети "Пятерочка". Сотрудники пытались возражать, предупреждая, что без ящиков покупателям будет неудобно ходить с объемными сумками, и это может снизить продажи. Однако решение оказалось окончательным - ячейки начали демонтировать. В новых магазинах их сразу перестали устанавливать, а на освободившемся месте появились постаматы.
Официально руководство объяснило это заботой о покупателях, которых теперь называют "гостями". Якобы ячейки мешали выстраивать доверительные отношения: одни люди отказывались сдавать вещи, другие жаловались на занятые или сломанные ящики. В итоге разрешили заходить с рюкзаками и сумками, чтобы избежать конфликтов.
Но настоящая причина куда проще - обслуживание ячеек было дорогим и хлопотным. Замки ломались, ключи терялись, а ремонт требовал времени и средств. Вместо этого выгоднее оказалось поставить постаматы, которые приносят доход за счет аренды места. Так что удобство покупателей уступило место экономической выгоде, а разговоры о доверии стали лишь красивым оправданием.
Еще одним фактором стала безопасность. Металлические ящики с простыми замками легко вскрыть, а магазин не хотел нести ответственность за возможные кражи или использование ячеек для незаконных целей.
Что теперь делать покупателям? Привыкать. Носить вещи в тележках, рюкзаках или сумках через плечо. Возможно, со временем мы и правда перестанем вспоминать о тех самых ящиках. А пока остается лишь смириться с неудобствами, которые преподносят как проявление заботы.
Вернут ли ячейки? Вряд ли. Для магазинов это лишние расходы, а постаматы уже прочно заняли их место, пишет дзен-канал "Большое сердце".
Ранее мы писали, что американцы расхватывают в наших магазинах, потому что считают деликатесом.
Читайте также:
Слово ставит в тупик даже филологов - сможете ответить за 7 секунд? Как правильно сказать, если манго во множественном числе? "Пожирают" четверть электричества в доме - эти два прибора нужно выключить из розетки уже сейчас Немецкий фермер объяснил, почему в Европе не любят гречку - Россия может этим гордиться Туристка отомстила любителям занимать лежаки с утра и на весь день: вот что она сделала Даю в июле - и фиалка становится неотразимой: цветет как на выставку - бутонизация будет эталонной