Сотни кировчан не получили квитанции за телефон: у входа в «Ростелеком» огромные очереди

В редакцию progorod43.ru стали поступать жалобы от кировчан. Люди рассказывали о том, что им не пришли квитанции об оплате от компании «Ростелеком». Возле входа в главный офис компании на Московской выстроилась огромная очередь. Кировчане хотели узнать, как им теперь платить за телефон.

- Мне не принесли квитанцию от «Ростелекома» для оплаты за телефон, а после 20 числа уже начинают начислять пени. Ходила в офис на Московской, 20, но там огромные очереди. Что делать? - обратилась к нам читательница Евгения Балова.

За пояснениями мы обратились в компанию.

- За сентябрь многим абонентам выставлен электронный счет, с которым можно ознакомиться с помощью сервиса «Единый личный кабинет» на сайте, - пояснили в «Ростелекоме». - Оплата счета через Интернет до 25 октября 2014 года означает согласие абонента на получение электронного счета. Если электронный счет не будет оплачен, выставление бумажных счетов с ноября восстанавливается. Начисление пени и ограничения доступа к услугам при этом не будет. Для абонентов, не оплативших счет, наша компания увеличила срок оплаты оказанных услуг, предоставив один месяц отсрочки.

Кстати, любой из абонентов, ранее выбравший электронный способ доставки счета, вправе снова вернуться к доставке счета в бумажной форме, обратившись по телефону справочной службы 8(800)-707-18-00, (831) 255-57-57, 069, а также в центры продаж и обслуживания, и оформив заявку на сайте www.rt.ru разделе «Обратная связь».