На вокзале в Кирове записывают разговоры пассажиров и кассиров
15 января 2015Возрастное ограничение0+
Большинство билетных касс на кировском железнодорожном вокзале оснастили регистраторами переговорных устройств. А специальные стикеры предупреждают пассажиров, что ведется аудиозапись разговоров.
Как пояснили в пресс-службе Кировского региона ГЖД, регистраторы переговоров помогают при разборе жалоб со стороны пассажиров. Также с помощью регистраторов железнодорожники отслеживают, как общаются с пассажирами билетные кассиры: приветливы ли и вежливы ли они.
Помимо Кирова в ближайшее время такими регистраторами переговоров планируется также оснастить вокзалы на станциях Котельнич и Глазов.