На вокзале в Кирове записывают разговоры пассажиров и кассиров

Большинство билетных касс оснастили регистраторами переговорных устройств

Большинство билетных касс на кировском железнодорожном вокзале оснастили регистраторами переговорных устройств. А специальные стикеры предупреждают пассажиров, что ведется аудиозапись разговоров.

Как пояснили в пресс-службе Кировского региона ГЖД, регистраторы переговоров помогают при разборе жалоб со стороны пассажиров. Также с помощью регистраторов железнодорожники отслеживают, как общаются с пассажирами билетные кассиры: приветливы ли и вежливы ли они.

Помимо Кирова в ближайшее время такими регистраторами переговоров планируется также оснастить вокзалы на станциях Котельнич и Глазов.