Как избежать проблем с поставщиками из Китая

Работа с китайскими поставщиками открывает множество возможностей, но на пути к успешному партнерству стоит ряд потенциальных трудностей. В этой статье мы рассмотрим, как минимизировать риски при сотрудничестве с экспортерами из Китая.

Проверка бизнеса

Прежде всего нужно проверить, насколько законно работает поставщик. Для начала воспользуйтесь обычным поиском в интернете: общее представление о репутации компании можно получить, введя ее название вместе со словами-синонимами мошенничества на русском и английском («мошенники», scam, fraud и пр.). Затем поищите, участвует ли поставщик в выставках — это говорит о его серьезном отношении к привлечению покупателей и развитию долгосрочных отношений с клиентами.

Найдите профиль поставщика на B2B-платформах, таких как Alibaba, Global Sources и других. На многих сайтах компаниям нужно проходить верификацию, и прошедшие ее получают значок подтвержденного продавца. Однако и без этой функции B2B-платформы дают отличную возможность ознакомиться с отзывами и задать вопросы. Обратите внимание на срок работы — лучше ориентироваться на компании, присутствующие в отрасли как минимум 2 года.

Также можно проверить поставщика следующими способами:

• По телефонному номеру — у компании должен быть стационарный телефон. В стационарном номере содержится код страны (86), код региона (2-3 цифры) и сам номер (7-8 цифр). Если у компании есть только мобильный номер, это может быть признаком ненадежности: мобильные номера легко закупить в больших количествах и затем быстро их менять, чем часто пользуются мошенники.
• По лицензии — попросите поставщика показать бизнес-лицензию его компании. Нежелание предоставить этот документ уже должно вас насторожить. Если же лицензия есть, попробуйте найти ее на сайте Китайской государственной системы открытой информации о кредитоспособности предприятий (http://www.gsxt.gov.cn/index.html). Поскольку для работы с сайтом необходимо хорошее знание китайского, можно обратиться к посредникам.
• По доступности самовывоза — спросите у потенциального партнера, может ли забрать товар ваш представитель, который расплатится наличными на месте. Настоящие поставщики, вероятно, согласятся на такой вариант, а мошенники точно откажутся.

Проверка качества товаров

Чтобы оценить качество товара и удостовериться, что продукт соответствует вашим ожиданиям, запросите образцы. Важно заказывать несколько образцов у разных поставщиков — так вы сравните качество, цены и условия сотрудничества.

Открытое общение с поставщиком предотвратит недоразумения, которые могут привести к задержкам или получению не того товара, который вам нужен. Довольно сложно следовать этому требованию, учитывая, что коммуникация зачастую проходит на английском (который не является родным языком для обеих сторон переговоров), однако постарайтесь быть максимально конкретным в описании требований. Чтобы снизить риск ошибки, не оставляйте составление инвойсов поставщику, а займитесь этим сами — обратитесь к профессиональным переводчикам, которые подберут верные термины для нужной вам продукции.

При обсуждении оплаты за образец настаивайте на переводе денег на корпоративный банковский счет. Если поставщик отказывается предоставить соответствующие реквизиты, вероятно, что он несерьезно относится к ведению бизнеса с вами.

Даже если образец вас устроил, учтите, что некоторые компании постоянно меняют компоненты своей продукции, подбирая более дешевые, чтобы сделать производство более выгодным для себя. Это, скорее всего, повлечет за собой изменения в характеристиках вашего товара, так что отсутствие проблем в начале сотрудничества не означает, что в дальнейшем можно не так пристально следить за качеством.

Следуя советам выше, вы избежите многих неприятных сюрпризов. Всего предусмотреть невозможно, но с осознанным подходом к выбору партнеров у вас есть все шансы выстроить устойчивые долгосрочные отношения с поставщиками из Китая.

Авторство фотографий: pexels.com