"Азбука онлайн" для старшего поколения
- 22 сентября 2023
- Анастасия Кононова
Специалисты Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" провели обучающее занятие для Клуба ветеранов "Старшее поколение" в рамках межрегионального проекта "Азбука онлайн".
"На занятии мы рассказали о дистанционных сервисах и их преимуществах, помогли всем желающим скачать мобильное приложение "ЭнергосбыТ+", зарегистрироваться в личном кабинете, а также проконсультировали, как можно через него дистанционно передавать показания приборов учета и оплачивать счета без комиссии", - отметила Людмила Новикова, руководитель отдела управления клиентского сервиса Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс".
Как рассказали участники занятия, многие из них об этих сервисах слышали, но как начать ими пользоваться не знали и постоянно этот вопрос оставляли "на потом".
Оказывается это так просто, — удивилась Елена Александровна. — А я сама попробовала зарегистрироваться в личном кабинете, но у меня не получилось. Сегодня мне помогли в этом разобраться.
Также людям старшего поколения рассказали о возможности подписаться и на электронную квитанцию. Сделать это они теперь смогут через Личный кабинет.
Пенсионеры поблагодарили за помощь сотрудников Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" и отметили, что сегодня у компании появилось много полезных электронных сервисов, и они ими учатся пользоваться несмотря на возраст, потому что это очень удобно.