Собственники кипят от ярости: новое правило действует для всех, у кого в квартире счетчикам больше 3 лет - указ подписан

Владельцы жилых помещений несут полную ответственность за исправность и своевременную замену приборов учета воды — водомеров. В отличие от электросчетчиков, которые могут обслуживаться специалистами энергосбытовых компаний, за водомеры отвечает исключительно владелец квартиры или дома. Это касается не только своевременной поверки, но и ремонта, а в большинстве случаев — и замены неисправных устройств.

Затягивание с решением проблемы может привести к серьезным финансовым потерям, поскольку начисление платы за воду в случае неисправного прибора будет производиться по нормативам, которые зачастую значительно превышают фактическое потребление.

Рассмотрим подробно, что необходимо делать при обнаружении неисправности водомера:

Шаг 1: Немедленное уведомление коммунальной службы

При любых отклонениях в работе счетчика (например, остановка, нехарактерные звуки, утечки, несоответствие показаний фактическому потреблению) следует незамедлительно сообщить об этом в обслуживающую организацию. Это может быть управляющая компания, специализированная водопроводная организация ("Водоканал" или аналог в вашем регионе) либо другая организация, указанная в договоре на водоснабжение.

Важно зафиксировать факт обращения — лучше сделать это письменно (заказное письмо с уведомлением о вручении) или электронным письмом с подтверждением получения. Устное уведомление также необходимо, но письменное подтверждение необходимо для защиты ваших интересов в случае спорных ситуаций. В сообщении следует указать точный адрес, номер лицевого счета и характер неисправности.

Шаг 2: Визит специалиста и составление акта

После вашего обращения коммунальная служба обязана направить специалиста для осмотра водомера. Специалист проверит исправность прибора, зафиксирует его последние показания (желательно иметь собственные фотографии или видеозаписи показаний до визита специалиста) и составит акт о неисправности счетчика воды. Этот акт — ключевой документ, который подтверждает дату обнаружения поломки и показания водомера на момент его неисправности. Важно внимательно проверить все данные в акте и убедиться, что они верны. Если есть несогласия, зафиксируйте их в акте и потребуйте внесения исправлений. Акт должен быть подписан как специалистом, так и вами. Обратите внимание, что акт не всегда оформляется в письменном виде — некоторые организации используют электронный документооборот, в таком случае важно получить электронную копию акта с подписью.

Шаг 3: Демонтаж старого счетчика

После составления акта специалист демонтирует неисправный водомер. В некоторых случаях, при незначительных поломках, он может предложить ремонт на месте, однако, чаще всего, неисправный прибор заменяется новым. Важно запомнить или сфотографировать марку и модель демонтированного прибора — это может пригодиться при выборе нового. После демонтажа необходимо закрыть водопроводные краны.

Шаг 4: Выбор и установка нового водомера

Закупка нового счетчика воды полностью лежит на плечах собственника. При выборе следует учитывать такие параметры, как диаметр трубы, пропускная способность и класс точности. Самостоятельная установка счетчика в большинстве случаев запрещена. Установку должен производить сертифицированный специалист, имеющий соответствующие допуски и разрешения. Это гарантирует корректную работу прибора и исключение проблем с коммунальными службами. Некоторые управляющие компании предлагают услугу по установке водомеров, что может быть удобно. В этом случае необходимо уточнить стоимость услуги и сроки выполнения работ.

Шаг 5: Опломбирование и ввод в эксплуатацию

После установки новый водомер должен быть опломбирован специалистом коммунальной службы. Эта процедура подтверждает правильность установки и легальность использования прибора учета. Специалист проверит герметичность соединения, правильность установки счетчика и зарегистрирует его в системе учета. После опломбирования водомер считается введенным в эксплуатацию, и начисление платы за воду будет производиться по его показаниям. Несоблюдение этой процедуры может повлечь за собой начисление платы по нормативам.

Дополнительная информация

Периодически водомеры требуют поверки — процедуры, подтверждающей их точность. Сроки поверки зависят от модели счетчика и указываются в паспорте прибора. Проведение поверки также является обязанностью собственника. Несвоевременная поверка может привести к отказу в учете показаний водомера и начислению платы по нормативу.

Важно хранить все документы, связанные с водомером (паспорт, акт о неисправности, акт о поверке и т.д.), это поможет избежать возможных споров с коммунальными службами. При выборе нового счетчика обращайте внимание на наличие сертификатов соответствия и гарантийного срока.

Читайте также:

• На карты "Мир" перечислят по 6 500, 10 000 и 13 000 рублей - названы даты и категории получателей
• Указ подписан, перед Новым годом перечислят от 6 до 18 тысяч рублей: Голикова анонсировала 13-ю пенсию в 2024 году
• "Зима захоронит Россию под рекордным количеством снега, ярые морозы и злые метели": долгосрочный прогноз Вильфанда
• Уже в октябре россиян ждет переход на новое трудовое расписание: отныне суббота станет рабочим днем
• Лотки от яиц спускаю в погреб — и всю зиму слезы счастья утираю: нужны не для хранения урожая — эффект дорогого стоит
• "От 60 лет и старше": в октябре для пенсионеров начнет действовать новая льгота
• "Глобальные перемены во внешней и внутренней политике России": Павел Глоба назвал дату конца СВО - россияне в ужасе