Начальник поезда рассказал, что на самом деле происходит в вагонах: буянят, закатывают истерики, убегают за мороженым

Ошибки в билетах, неожиданные животные и просьбы выйти покурить «на минутку» — с такими ситуациями начальник поезда сталкивается почти каждый день.

Один из работников дальнего следования согласился рассказать о своей работе, но попросил не называть имени.

Его путь к профессии начался с детской мечты о железной дороге. Сначала он был проводником, а со временем стал начальником поезда и трудится на этой должности уже десять лет. В его обязанности входит контроль работы проводников, решение организационных вопросов и урегулирование конфликтов.

Чаще всего проблемы возникают из-за неверно оформленных билетов. Пассажир покупает проезд по одному документу, а предъявляет другой — и на посадку его уже не пускают. Нередко спорят из-за полок: пожилые просят нижние места, но соседи отказываются меняться. Бывают и случаи с животными в вагонах, где их перевозка запрещена.

"Был случай, когда в наш поезд на одной из станций села молодая пара. Девушка буквально через полчаса начала кричать на весь вагон, что её обокрали. Подняли всех на ноги, начали искать, но оказалось, что она просто засунула кошелек в обувь. И не вспомнила об этом сразу", - рассказал он.

Но бывают и совсем курьезные случаи.

"Например, один раз пассажир ушёл на 10-минутной стоянке за мороженым и не успел вернуться. Его жена, которая осталась в вагоне, долго возмущалась, требовала остановить поезд. Потом муж всё же сел на следующий поезд и догнал нас. Но ему пришлось потратиться на билет", - рассказал начальник поезда.

По его словам, главное в работе — надёжная команда проводников. Несмотря на трудности и высокие требования, он остаётся в профессии из-за любви к железной дороге и людям. 

Читайте также: 

• Этих пассажиров всегда очень жалко в поездах дальнего следования - и вот почему
• "Женщина, уступите ребенку свое место у окна": вот как поступила моя мама, когда в самолете ее попросили пересесть
• "Не спали из-за него всем вагоном": сосед учинил скандал из-за тапочек - вот как ехали в Крым на поезде
• Что есть в поезде, чтобы не раздражать своих попутчиков - запомните раз и навсегда
• «Накипело!»: проводница РЖД рассказала неудобную правду о пассажирах плацкарта