Не забывайте вовремя передавать в «ЭнергосбыТ Плюс» показания приборов учета
- 17 сентября 2020
- 0+
- Екатерина Семенова
Скорректировать сумму к оплате за коммунальные услуги исходя из фактического объёма потребления можно без посещения офиса
Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает своим клиентам о необходимости передачи фактических показаний установленных приборов учёта коммунальных услуг.
Согласно нормам действующего законодательства РФ, начисление за коммунальные услуги (в т.ч. электроэнергию) производится ежемесячно. Для проведения расчёта, исходя из фактического потребления, в адрес ресурсоснабжающей организации (ежемесячно, в срок до 25 числа месяца) необходимо предоставить информацию о показаниях установленного прибора учёта.
Напоминаем, что первоочерёдное право предоставления данных о показаниях прибора учёта закреплено за клиентом, т.е. потребителем коммунальной услуги. Если клиент данное право не использует, то определение размера платы производится расчётным способом: в течение 3 месяцев – исходя из среднемесячного объема потребления, далее – исходя из установленной величины норматива. Расчётный способ будет применяться до тех пор, пока в адрес ресурсоснабжающей организации не будут предоставлены данные о фактических показаниях прибора учёта.
Если показания вами не были переданы и расчёт в квитанции был произведён исходя из среднемесячного объёма потребления или норматива, скорректировать сумму к оплате вы можете самостоятельно, без посещения офиса энергосбытовой компании.
В срок до 25 числа расчётного месяца необходимо передать фактические показания в «ЭнергосбыТ Плюс» одним из способов:
- В Личном кабинете;
- В мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
- Виртуальному консультанту Светлане в разделе Онлайн-чат и в Телеграм @Esplusbot;
- В разделе Онлайн-сервисы – Передать показания;
- По бесплатному многоканальному номеру тел. 8-800-100-75-30 в тональном режиме или через оператора;
- При оплате квитанции в поле «Передайте показания приборов учёта».
После передачи показаний сумма к оплате будет скорректирована. В квитанции за расчётный период будет отражён перерасчёт. Дополнительно обращаться к специалисту при этом не нужно.
Читайте наши новости на сайте