Жалоба №10455

Здравствуйте! Вот уже почти целую неделю нет отопления по адресу широнинцев, 22. Проводились якобы какие то работы, после чего оно перестало работать. Отключение пришлось на пятницу, соответственно в выходные , кроме аварийной службы никто не работает. Аварийная служба со своей стороны сделали все что могли, передали заявку в Ктк. Это было в ночь с пятницы на субботу. В субботу отопления так и нет, звоним в аварийную снова, они нам говорят, что Ктк работы будет проводить в понедельник. Наступил понедельник, звоним в управляющую компанию "акор", заявку также приняли, через какое то время , а т.е. примерно в 16.30 того же понедельника нам говорят "звоните в Ктк"!. Примерно в 23.00 позвонили в аварийную снова, заявку не приняли. То есть на данный момент нет отопления вообще( с 19 декабря). У нас маленькие дети! Пожалуйста помогите разобраться в ситуации. Ктк ничего не делает с этим, хотя это их прямая обязанность. Цитирую Ктк " у нас параметры в норме "! Неужели мы бы стали специально названивать, если б было тепло в квартире...