Жалоба №2953

Здравствуйте. У меня накипело. Была записана к стоматологу в Лепсенской больнице. Заранее отпросилась с работы, приехала в середине рабочего дня на другой конец города, переоделась, постучала, жду, ответа нет. И тут врач из соседнего кабинета сообщает, что мой врач на больничном и его никто не заменяет. Как так? То есть я зря приехала, а зачем тогда при электронной записи пациенты оставляют номера телефонов. Разве так сложно позвонить и предупредить? Очень зла! Интересует, должны в подобных случаях предупреждать пациентов ли нет?
Виктория7 ноября 2016
  • 0
Здравствуйте. Да, в случаях, когда врач вышел на больничный или еще по какой-либо причине не может вас принять, вам должны позвонить и предупредить об этом. Взамен пропавшей записи вам должны предложить другие время и дату.
Ольга Казанцева07.11.2016 15:34
Изображение эксперта: Ольга Казанцева

Ольга Казанцева

Специалист народного контроля

Пресс-секретарь областного министерства здравоохранения

Популярные