Жалоба №6680

Заказала такси и сразу вышла, позвонил бот и сказал ,что меня ожидает машина , после этого я стояла и ждала еще 20 минут. После мне позвонила девушка и спросила где я стою и сказала, что водитель меня ждет. Адреса и подъезд сходились. Но возле подъезда , назначенной машины не было. Мне сказали , чтобы я связалась с водителем, когда я позвонила , он начал на повышенных тонах со мной разговаривать . Оказывается он стоял у другого дома , НО в заявке у него был мой дом , т.е напутал он . Так еще и сказал , что заплатить придется больше , потому что после 5 минут , ожидание-платно. Потом у него не было сдачи с 500руб.хотя , когда заказывала такси , уточнила ,что нужна сдача. Я предложила доехать до ближайшего магазина и разменять,на что он мне сказал ,что взял уже другую заявку.Это как понимать?