Жалоба №7429
Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты?
В силу положений ст.ст. 455, 492 Гражданского кодекса РФ подарочный сертификат не будет являться ни публичной офертой, ни предварительным договором, если не содержит существенных условий договора. Документ, не отвечающий требованиям указанных норм, не влечет для потребителя юридических последствий в виде обязанности приобрести тот или иной товар (услугу) в определенный срок.
Исходя из сложившейся судебной практики, деньги, полученные за сертификат, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у исполнителя услуг (продавца товара) возникает встречное обязательство перед держателем принять данный сертификат в качестве средства платежа за услуги.
По сути, данный документ лишь подтверждает факт принятия продавцом (исполнителем) от потребителя определенной суммы денежных средств.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца (исполнителя), не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара (услуги), уплаченные за сертификат денежные средства являются необоснованным обогащением продавца (исполнителя) и подлежат возврату.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
Кировский врач рассказал о 5 привычках, которые убивают наш ЖКТ
Проблема века: как кировчанам забыть о болях в спине или суставах
В Кировской области газифицированы три храма разных конфессий
Содой нельзя. Химик дал рекомендации, как чистить чайники от накипи
21 мартаУказ подписан: с 1 апреля многим водителям в России придется пересдать на права
12 мартаВ Кирове с крыши школы №42 на ребенка рухнула ледяная глыба
Вчера“Клетки органа заполняются жиром”: врач рассказала о болезнях печени, которые трудно заметить
Россиянам рассказали, будет ли объявлен выходным первый день выборов президента
5 марта"Маленькая, зато своя": в Кирове продают квартиру площадью 11,5 квадратов
Реальная история: как отказ от протезирования зубов повлиял на здоровье
Названа привычка, которую человек с низким интеллектом не может скрыть за столом
19 мартаБольшой прогноз на март, апрель и майские: Вильфанд сообщил, когда придут долгожданные +15 градусов
11 мартаТак называли только отпрысков благородных семей: в Кировской области мальчику дали необычное имя
1 мартаТотальный запрет: в силу вступило новое правило для всех, у кого в квартире установлены счетчики
13 мартаВ кировский детский сад завезли напичканные антибиотиками куриные яйца
7 мартаКировский “Булычев” от “Железно” - первый в России “премиум” по версии “Urban Grade”
В Кирове два участника СВО несколько дней убивали сослуживца в подвале
29 февраляБоец из Кировской области погиб на территории ДНР при исполнении воинского долга
5 мартаЗдоровый интерес бизнеса
В "Крокус Сити Холле" погибла пара из Кирова