Жалоба №8947

Купил в Техпроме на Московской 12 планшет за 4 тысячи 799 рублей, а когда принёс его домой , то оказалось что продавец подсунул мне вместо нового свой старый и весь изломанный планшет, у которого даже не работает звук, отказывается работать экран, старая севшая батарея, царапины, сколы и потертости как будто плашетом пользовались уже лет десять. Принес им обратно планшет, но они наотрез отказались менять или возвращать деньги и говорят что якобы я сам за один довел планшет до такого состояния, потом измерили планшет микрометром, какими-то приборами и сказали что планшет вообще весь изогнут, потому что на нем сидели сверху и что у планшета даже отслоение сенсора и вообще сломано все что могли сломать. Писал им много претензий , но все бесполезно, обращался в Роспотребнадзор, говорят что нужно проводить дорогостоящую экспертизу за мой счёт и ничем не могут помочь. Пока стоял в Техпроме писал претензию туда пришли ещё человек восемь с такой же ситуацией, купили новый компьютер, а когда принесли домой оказалось, что запечатали вместо нового компьютера старый хлам. Я покупал у них в магазине новый планшет, а не старое барахло которым несколько лет отпользовался ихний продавец и решил продать мне, потому что жалко на помойку выкидывать. Что можно сделать?