Жалоба №9975
По поводу предъявления претензии по фактам приобретения некачественной пищевой продукции, несоблюдения сроков доставки заказа, поясняем.
Обращаться необходимо в адрес продавца или производителя с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу или производителю) или направляется почтой, а на другом исполнителем (про давцом или производителем) ставится отметка опринятии претензии. Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы вправе в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, обратиться в суд по месту Вашего жительства (пребывания), либо по месту нахождения продавца с требованием денежной компенсации за причинение морального вреда (физические или нравственные страдания), если считаете, что указанный вред Вам причинен. При обращении в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушени ем их прав.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
Уход за могилой весной: что необходимо знать каждому?
"Девочка скромная, это была ее первая и последняя дискотека": соседи о кровавой расправе на Филейке
27 апреляШкола плавания “Море парк”: почему учиться нужно именно здесь
Выгодно ли досрочно выплачивать кредиты?
Власти назвали дату отключения отопления в Кирове в 2024 году
27 апреляОтсутствие зубов как причина головной боли: мнение стоматолога
С 11 апреля в Киров придут ливневый снег и минусовая температура
10 апреляВ Кирове опубликован рейтинг зарплат директоров школ
19 апреляВ Кирове суд забрал у экс-замминистра здравоохранения имущество на 11 млн рублей
23 апреля"После ножевого ранения доехал до конечной": кировский водитель троллейбуса о непростых буднях
19 апреляВ Кирове изменится четыре автобусных маршрута с 28 апреля
21 апреляВ Кирове закрыли каток, построенный в прошлом году за 100 миллионов рублей
27 апреляСильные снегопады: метеорологи дали прогноз на начало мая в Кирове
28 апреля"Был весь в крови": что известно о состоянии пострадавшего парня на памп-треке у цирка в Кирове
Два солдата из Верхнекамского района погибли в ходе проведения СВО
12 апреляУкраинские беспилотники атаковали пять российских регионов
2 маяТемпературный рекорд: в Кирове потеплеет до +20 градусов
15 апреляВ администрации назвали дату отключения отопления в Кирове
2 мая"До весны еще далеко": синоптики рассказали, какой будет погода в Кирове в майские праздники
17 апреляС 29 апреля в Кирове запускают специальные рейсы до аэропорта Победилово
26 апреля