Наверх
Виктория Маркевич
начальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
07 декабря 2018, 15:34
Я хочу открыть собственную закусочную. Какие документы мне надо получить в Роспотребнадзоре, чтобы мне разрешили эту деятельность?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
07 декабря 2018, 15:34

 

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 26.12.2008 No 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности Управление Роспотребнадзора по Кировской области,

Согласно части 5 статьи 8 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, заполненное в двух экземплярах - подается юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе и до начала фактического выполнения работ или предоставления услуг.

Уведомление может быть подано следующими способами:

- лично, через законного представителя, имеющего доверенность по адресу: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 45 (кабинет 109);

- по почте, заказным почтовым отправлением с описью вложения с уведомлением о вручении по адресу: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 45;

- в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru ;

- через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

- в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью заявителя по электронному адресу: rpn@43.rospotrebnadzor.ru.

29 ноября 2018, 22:28
Обязаны ли предприниматели предоставлять покупателям по их требованию документы, подтверждающие качество и безопасность товаров?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
29 ноября 2018, 22:32

В соответствии со ст. 10. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. No2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора и подтверждающих качество и безопасность товара.

16 ноября 2018, 21:52
Допускается ли доставка готовых блюд в пластиковой посуде из пищеблока в буфет больницы?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
16 ноября 2018, 21:59

В соответствии с п.14.15. СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» для транспортирования готовой пищи в буфетные отделения МО используют термосы или плотно закрывающуюся посуду. Хлеб можно транспортировать в полиэтиленовых или клеенчатых мешках, хранение хлеба в которых не разрешается.
Согласно п. 6.2. СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», распространяющегося, в том числе на пищеблоки лечебно-профилактических учреждений, технологическое оборудование, инвентарь, посуда, тара выполняются из материалов, разрешенных органами и учреждениями госсанэпидслужбы в установленном порядке.

11 ноября 2018, 21:22
Здравствуйте! По адресу переулок Химический 6а прошлым летом были увезены мусорные контейнеры. Управляющая компания ни как этот момент не прокоментировала. За это время приезжали ГАЗики, мусор лопатами собирали и увозили. Но вот уже примерно месяц мусор не вывозиться, дворовые собаки растаскивают пакеты. Куда обращаться, если управляющая компания ни как не реагирует на ситуацию?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
11 ноября 2018, 21:25

 

Порядок оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуги работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в. многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения".

Контроль за соблюдением обязательных требований к управлению многоквартирными домами, выполнению управляющими организациями услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции государственной жилищной инспекции. . .

Требования к содержанию придомовой территории, в том числе оборудованию управляющей организацией на обслуживаемой территории сборников для отходов, их содержанию и графику удаления отходов, установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 No 170, контроль за исполнением которых осуществляет вышеуказанный административный орган..

Учитывая изложенное, по вопросу нарушения управляющей компанией условий договора на управление многоквартирным домом в части мусороудаления и ненадлежащего содержания придомовой территории необходимо обратиться в ГЖИ

Кировской области. На территории г.Кирова разработаны и утверждены решением Кировской городской

Думы от 27.08.2008 No 19141 Правила внешнего благоустройства в муниципальном образовании «Город Киров» (далее – Правила). Указанными Правилами установлены требования к юридическим и физическим лицам, являющимся собственниками твердых коммунальных отходов, их обязанности обеспечить вывоз отходов. Контроль за исполнением указанных Правил осуществляет администрация г.Кирова, куда можно

в случае ненадлежащей организации мусороудаления на территории города

обратиться Кирова.

27 сентября 2018, 23:26
Посещая кафе, остался недовольным обслуживанием. Хотел оставить запись в Книге отзывов и предложений, однако, мне её не дали. Попросили подойти попозже, когда будет на месте директор. Можно ли за это наказать предприятие?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
27 сентября 2018, 23:26

 

Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, предусмотрено обязательное наличие у продавца (юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего услуги общественного питания) книги отзывов и предложений и необходимость  её предоставления по требованию покупателя. Не предоставление книги отзывов и предложений является нарушением прав потребителей.

В данном случае также следует составить претензию на имя исполнителя (продавца). Если ответа на претензию не последовало или ответ потребителя не устраивает, он в праве в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, обратиться в суд по месту жительства (пребывания), либо по месту нахождения продавца с требованием денежной компенсации за причинение морального вреда (физические или нравственные страдания), если он считает, что указанный вред ему причинен.

21 сентября 2018, 22:08
Как подать уведомление о начале деятельности ИП?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
21 сентября 2018, 22:09

 

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности Управление Роспотребнадзора по Кировской области.

Согласно части 5 статьи 8 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, заполненное в двух экземплярах подается юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе и до начала фактического выполнения работ или предоставления услуг.

Уведомление может быть подано следующими способами:

- лично, через законного представителя, имеющего доверенность по адресу: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 45 (кабинет 109);

- по почте, заказным почтовым отправлением с описью вложения с уведомлением о вручении по адресу: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, 45;

- в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru ;

- через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

- в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью заявителя по электронному адресу: rpn@43.rospotrebnadzor.ru.

14 сентября 2018, 23:48
В нашем новом жилом доме ра Ленина 190 корпус 2 открывается магазин Бристоль. Законными способами жители дома не могут препятствовать открытию,потому что все законно,помещение в долгосрочной аренде. Но предприниматели настолько пренебрегают правами жильцов,что устроили разгрузочную зону на спортивной площадке дома! Как защитить наши мизерные площади отдыха от кощунственного поведения торговцев?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
14 сентября 2018, 23:48

соответствии со статьей 46 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники многоквартирного дома имеют право инициировать проведение собрания собственников и вынести вопрос о соблюдении прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц на обсуждение и принятия решения о запрещении размещения в жилом доме как торгового объекта, так и разгрузочной зоны на придомовой территории (спортивной  площадке). В соответствии с частью 5 статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации, решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для исполнения. В случае невыполнения решения общего собрания, собственники вправе обратиться в судебные органы с соответствующим иском.

30 августа 2018, 12:06
Ростелеком не берет телефон, не можем вызвать мастера!!!!! Ходили в офис, нам сказали звонить по телефону. Итак по кругу. Куда написать жалобу?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
30 августа 2018, 12:07

 

В соответствии с п.1 ст.44 Федерального закона РФ от 07.07.2003 No 126-ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи,

Так, например, в порядке п.п. «в» п.12 Правил оказания услуг телефонной связи, утв.постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 No 1342, оператор связи предоставляет бесплатно и круглосуточно информационно-справочные услуги по приему информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи.

В договоре на оказание телематических услуг связи должны быть указаны права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи.

При оказании услуг телевизионного вещания и (или) радиовещания оператор связи обязан оказывать абоненту при его обращении услуги по устранению неисправностей абонентской распределительной системы, препятствующих пользованию услугами связи для целей телерадиовещания (с учетом возможности доступа сотрудников оператора связи в помещение абонента), если оказание этой услуги предусмотрено договором (II.24 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утв. постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 No 785).

23 августа 2018, 20:59
Достала несанкционированная торговля овощами и фруктами на перекрестке ул. Щорса и Попова. Бабутинки не мехмают, разговор о торговле с лотков типа И. Мало того что идет стройка (раскин ирят проезжую часть будучи его итутероизода), все в еске и в пыли, так в конце рабочего дня сокращается тротуар, люди останавливаются, чт()то покупают, этим сужая нирожод остальным горожанам, которые проходят wwИ МО. ІНерекрывают свободный проход по улице Попова куустьМІВ якихиками. Когда их Нереинкагиваехнь или отики Нываейкиь, продавцы Выбегают и скандалят. А ведь нарушены все нормы и правила розничной торговли. Я молчу про безопасность. По правилам ОТ точки торговли до перекрестка должно быть не менее 20 метров. Несколько раз сами видел -- овощи при пересыкке выкатывались на проезжую часть. Водители сигналт, а покупатели не обращают внимание, они же деньги заплатили. И где местный закон 3 торговле только в специальных местах. Да, мы 4 сукурутой как-то пару раз окукіалии там что-то. В последний раз нас там «обвесили». С тех пор мы там не хтосуваем. Куда сі Отрит администрация города и правоохранительные органы, неки ОНЕ ТЯН... Есть ли решение у этой проблемы?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
23 августа 2018, 21:00

 

Контроль за несанкционированной торговлей возложен на администрацию города Кирова и изложен в Правилах внешнего благоустройства муниципального образования «Город Киров».

в соответствии с Правилами внешнего благоустройства в муниципальном образовании г. Киров, утверждёнными решением Кировской городской Думы от 27 августа 2008 No 1914 і, контроль за содержанием территорий, в том числе, по фактам несанкционированной торговли, осуществляют органы местного самоуправления.

15 августа 2018, 21:24
Контейнер убрали, мусор продолжают кидать на это место. СAX и Жилсервис бездействуют. Возмущенные жители улиц Молодежная, 3, Комсомольская, 34. Как прекратить этот беспредел?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
15 августа 2018, 21:25

 

Согласно п.3.1 «Правил внешнего благоустройства в МО «Город Киров», содержание территории города заключается в проведении мероприятий, обеспечивающих в том числе, организацию уборки территории города от мусора, отходов, организацию их своевременной вывозки. Контроль за выполнением требований указанных Правил осуществляет администрация города Кирова (ее отраслевые (функциональные) и территориальные органы в пределах своей компетенции).

В случае, образования несанкционированных свалок в черте населенного пункта, необходимо обращаться в органы местного самоуправления с письменным заявлением.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru