Плачу, как хочу: в России появился новый сервис бронирования отелей
Сайт бронирования отелей GetHotel.ru - это агрегатор, на котором гость сам назначает цену за проживание, а отельер (представитель отеля, гостиницы или хостела) либо соглашается, либо предлагает свою стоимость.
Как гость поймет, что его цены приняли или отклонили?
На оставленную гостем заявку отельер может создать уникальное предложение вручную, решив в моменте, какую скидку он хочет и может предоставить. После того, как продавец отправит свое предложение, клиент сразу же увидит его на всплывающем баннере сайта.
Если же гость, зарегистрированный на сайте GetHotel.ru ушел пить чай, сервис отправляет смс с информацией о предложении продавца.
Продавец каждый раз создает новое предложение вручную?
На сервисе есть автоматическая выдача, которая может сразу же заинтересовать гостя. Если отельеру некогда заниматься “ручными предложениями”, он просто включает “автоматическую выдачу”.
Подобный алгоритм работает и для аналогичных заявок. Например, отельер уже создал предложение на запрос с определенным количеством гостей и на определенные даты, в таком случае предложение автоматически покажется гостю в блоке “Индивидуальных предложений” - на самом выгодном месте.
Деньги за бронирование поступят вам или отелю?
После того, как гость произвел оплату, администраторы GetHotel.ru связываются с Отелем и Гостем, получают подтверждение бронирования, после чего в течение 24 часов оплата уходит на расчетный счет Отеля.
Как происходит подтверждение бронирований и заездов Гостей?
Все бронирования проверяются посредством телефонных звонков. Администраторы сервиса связываются с отелем, уточняют, получили ли они бронирование (может не увидели, пропустили и т.п.), уточняют наличие данных мест на даты из бронирования, проверяют актуальность цен. После чего также созваниваются с Гостем, уточняют готов ли он приехать, всю ли информацию об отеле он получил, отвечают на его вопросы, если они есть.
Сервис работает только в России?
GetHotel.ru работает только по территории РФ. Пока охвачены центральные регионы, некоторые курортные направления и города-миллионники. В целом расширение охвата идет достаточно интенсивно, полностью охватить РФ планируется уже до конца этого года, в перспективе выход на зарубежье. Например, можно забронировать апартаменты Кирова.
Техподдержка как отелей, так и гостей - это одно из приоритетных направлений работы GetHotel.ru. На сегодняшний день среднее время ответа техподдержки по телефону (в рабочее время) составляет не более 2 минут, по почте - не более 15 минут.
Популярное
Отходы в красивой банке: названы марки кофе, которые лучше не покупать даже по большой скидке
3 декабряВсем, у кого имеются сбережения в рублях, дали срок до 20 декабря. Потом уже будет поздно
9 декабряУказ одобрен и подписан? Татьяна Голикова объявила о разовой выплате пенсионерам 15 000 рублей до 1 декабря
29 ноябряНовогодние праздники переносят из-за ситуации в стране: январские каникулы 2024-2025 больше не будут такими, как раньше
29 ноябряНовогодние праздники переносят из-за ситуации в стране: январские каникулы 2024-2025 больше не будут такими, как раньше
28 ноябряПосле 50-летия надо перестать делать именно это – жизнь наполнится счастьем: Омар Хайям дал совет лучше психологов
29 ноябряСтоимость квартир обрушится до уровня 2018 года: эксперты рассказали, что произойдет с рынком недвижимости
6 декабряС 3 декабря жизнь неработающих россиян изменится: Голикова рассказала об указе
2 декабряЛавровый лист всегда держу в кошельке – всем советую: вот так это действует – странно, но работает
5 декабряБез согласия и ведома собственников: россиян с квартирой ждет пренеприятнейший сюрприз - их пропишут, никого не спросив
8 декабряОтходы в красивой банке: названы марки кофе, которые лучше не покупать даже по большой скидке
6 декабряКладу в шкаф 1 таблетку и белье благоухает свежестью - тухлой вони больше нет
28 ноябряВ январе выходных не будет: жесткое решение о новогодних праздниках - отдых убрали из-за ситуации в стране?
9 декабряНовогодние праздники переносят из-за ситуации в стране: январские каникулы 2024-2025 больше не будут такими, как раньше
6 декабряЭто масло всегда берите: в Роскачестве назвали лучшие марки подсолнечного масла
4 декабряАномальная жара придет в декабре: синоптики сообщили о сюрпризах, которые преподнесет зима 2024
30 ноябряСажаю за месяц до Нового года на подоконнике 10 семян - урожай ставлю на праздничный стол
1 декабряУказ принят — ждите "гостей": с 13 декабря штраф 15 000 рублей в день для владельцев квартир с балконом
11 декабряСобственники потеряли дар речи: новое правило с октября вводится для всех, у кого в квартире стоят счетчики больше 3 лет
29 ноябряУказ одобрен и подписан: Татьяна Голикова объявила о разовой выплате пенсионерам 15 000 рублей до 1 декабря
28 ноября