"С 1 ноября полностью запрещено": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет сюрприз

Новые ограничения для покупателей на популярных маркетплейсах

Российские онлайн-покупатели сталкиваются с ужесточением условий пользования популярными интернет-магазинами. Эти ограничения вводятся в условиях растущей конкуренции между маркетплейсами и стремления компаний оптимизировать свои расходы.

Wildberries

Одним из самых заметных изменений стало введение платы за возврат товаров. Теперь всем покупателям, независимо от причины возврата (даже если товар оказался бракованным), придется заплатить 100 рублей за каждую единицу. Компания объясняет это нововведение необходимостью компенсировать расходы на доставку товара обратно на склад. Таким образом, бесплатный возврат товаров, который ранее был обычной практикой, становится недоступным. Новые правила вступят в силу уже с 1 ноября.

Ozon

Маркетплейс Ozon также внедряет нововведения, связанные с мобильным приложением. С определенного момента пользователи не смогут получить доступ к информации о заказе и коду для получения товара, если не обновят приложение до последней версии. Это означает, что покупателям придется регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их, чтобы продолжать пользоваться сервисом.

AliExpress

Китайский гигант электронной коммерции AliExpress также внес изменения в свое мобильное приложение. Компания отказалась от поддержки старых версий, что привело к исчезновению некоторых удобных функций. В частности, пользователи больше не могут сортировать товары по цене по возрастанию или убыванию. Это существенно затрудняет поиск нужных товаров и сравнение цен.

Причины введения ограничений

Оптимизация расходов: Маркетплейсы стремятся снизить издержки, связанные с возвратами товаров и логистикой. Плата за возврат и требование обновлять приложения позволяют переложить часть этих расходов на покупателей.
Увеличение продаж: Ограничения могут стимулировать покупателей более тщательно выбирать товары и оформлять заказы, что в конечном итоге приведет к увеличению среднего чека и снижению количества возвратов.
Конкуренция: Введение новых правил может быть связано с желанием маркетплейсов выделиться на фоне конкурентов и предложить уникальные условия сотрудничества с продавцами.

Рекомендации для покупателей

Внимательно читать условия: Перед оформлением заказа необходимо внимательно изучить правила возврата товаров и условия пользования сервисом.
Обновлять приложения: Чтобы избежать ограничений в доступе к функционалу, рекомендуется регулярно обновлять мобильные приложения маркетплейсов.
Сравнивать предложения: Перед покупкой стоит сравнить цены и условия на разных маркетплейсах, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение.
Искать альтернативы: Если новые правила не устраивают покупателя, можно поискать альтернативные способы покупки товаров, например, в небольших интернет-магазинах или у частных продавцов.

Заключение

Новые ограничения, вводимые популярными маркетплейсами, свидетельствуют о том, что онлайн-шопинг становится все менее бесплатным и удобным. Покупателям приходится адаптироваться к новым условиям и принимать более взвешенные решения при выборе товаров и оформлении заказов.

Читайте также: 

• Цена взлетит до небес: это стоит заранее закупить россиянам, рассказал эксперт
• Вице-премьер Голикова: "Они все останутся без пенсии, предупреждаю". Теперь миллионы пенсионеров в РФ вынуждены работать
• "Не стоит брать даже за копейки": Роскачество выявило сосиски, которые лучше не покупать
• Перестала выбрасывать втулки от туалетной бумаги: вот как их применяю — эта вещь решает многие проблемы
• Стоимость квартир рухнет до 50%: эксперты рассказали о рынке недвижимости к концу года
• В вагон перестали пускать даже с билетом: РЖД придумали новую хитрую ловушку для пассажиров
• Только женщина с высоким интеллектом делает это: пять привычек
• Можно со своим тортом: где отметить детский День рождения в Кирове под ключ