В кировском магазине модной одежды обманули жениха на 10000 рублей и оставили его без свадебного костюма

Сейчас директор бутика не отдает предоплату покупателю

Кировчанин Евгений Усатов 6 августа накануне своей свадьбы, обратился в известный кировский магазин молодежной одежды «Top man & woman» для того, чтобы купить костюм для торжества. Бутик находится в центре и работает достаточно долго, поэтому каких-либо сомнений у молодого человека не возникло.

Евгений определился с выбором за две недели до свадьбы. Примерил в магазине понравившийся комплект и сделал заказ на пошив подобного.

Заказ не выполнен

Жениху пообещали, что костюм будет готов через неделю. Его стоимость составила почти 13 тысяч рублей. Евгений оставил в магазине предоплату в размере пяти тысяч рублей и со спокойной душой продолжил подготовку к свадьбе.

Из магазина позвонили через десять дней и пригласили на примерку. Евгений пришел. Но, надев новый костюм, был неприятно удивлен.

- Костюм оказался другого цвета и сшит из другой ткани. Кроме того, пиджак был на несколько размеров меньше, чем нужно. Я сказал, что времени нет и я отказываюсь от их услуг, - рассказывает Евгений.

Угрозы директора

Тут продавец предложила позвонить директору магазина. Евгений по телефону объяснил директору, что произошло. Какого же было его удивление, когда в ответ он услышал нецензурные выражения и угрозы в свой адрес. Молодой человек был возмущен, но решил дать шанс работникам магазина исправить ситуацию. Новый костюм пообещали сшить за три дня. Новый костюм, по словам Евгения, оказался вновь не по размеру.

Наряд для торжества, буквально за день до свадьбы, пришлось купить готовый. И 22 августа, несмотря на неприятную ситуацию с покупкой костюма, свадьба все же состоялась.

Претензия

В магазине «Top man & woman» Евгений Усатов написал претензию. Через десять дней предоплату ему не так и не вернули. Продавец пояснила свой отказ тем, что до директора не дозвониться. Евгений пришел в понедельник и, наконец, поговорил с Алексеем Куклиным, директором бренда, который занимается пошивом костюмов.

Со слов Евгения, руководитель начал ставить свои условия. Деньги он пообещал вернуть только в том случае, когда продадут уже сшитый костюм. Но такой вариант Евгения не устраивал.

- Я сказал Алексею, что, если он сейчас не выплатит оставленную мной предоплату, я напишу заявление в суд и в управление Роспотребнадзора по Кировской области. Ответ очень удивил меня. Директор начал запугивать тем, что в ответ на мое заявление будет написано два с их стороны, - рассказал Евгений.

Ответ ведомства

Мы позвонили в управление Роспотребнадзора по Кировской области. Специалист ведомства, выслушав нас, сообщила, что по закону, исполнитель в этом случае должен вернуть сумму предоплаты через десять дней после рассмотрения претензии.

С руководством магазина нам пообщаться не удалось. Но продавец бутика, которая принимала заказ, пояснила, что заказ сделан по индивидуальным меркам. В этом случае деньги возвращаются только после продажи комплекта. Если куплено готовое изделие, но оно не подошло по размеру, деньги сотрудники магазина возвращают сразу.

Евгений Усатов, как и его юрист не считают такое решение магазина верным. Молодой человек решил добиваться справедливости через суд.