САУНА

1января 2012года я с семьёй и племяницеи ходили в сауну "Релакс". Не приятности начались с самого начала. Администратор не хотела нас впускать из-за того что сауна дорого стоит,хотя у нас была договоренность по телефону. Мы договорились оплатить сначала два часа,а потом ещё продлить. Администратор согласилась так как сауна была полностью свободна. Мы спросили можно ли веники на что получили категорическии отказ,так как сауна типа на фильтрах. Но когда зашли в парилку ,увидели на полу не убранные листья от веника. В сауне было очень холодно,горячую воду из душа пришлось ждать чуть ли не полчаса. Пошли в бассейн,мои 9-ти летнии сын чуть не упал с лестницы, так как она была не прикреплена к полу. В самом бассейне стенки и дно были очень скользкие .  Администратор сказала что вода свежая. Я согласна но бассйн то иногда надо же мыть!Когда мы сидели за столом мои младшии сын пошёл отдохнуть в комнату отдыха и нашёл там под подушкой использованный презерватив. Мы решили заглянуть под кровать. С одной стороны там валялся разорванный мешок с цементом и пакет с плитками от бассейна,а с другой доски,пыль,грязь,презервативы и пакетики из под них. Я обратилась к администратору с вопросом почему такие беспорядки на что она начала кричать,что больше нас не пустит раз мы посмели жаловаться. Позднее кстати от другого администратора мы узнали,что вениками пользоваться всё же можно. За 10минут до окончания 2-х часов администратор залетела и попросила срочно собираться. Мы напомнили ,что хотели продлить на что она не очень вежливо ответила "Я НИЧЕГО НЕЗНАЮ ИДУТ ОТДЫХАТЬ НАШИ СТРОИТЕЛИ ИМ НУЖНА САУНА".  Разве нельзя было их впустить на час позднее. Мы в суматохе начали собираться. Так толком не погревшись и не отдохнув! Я сказала,что буду жаловаться. Администратор ответила"ЖАЛУЙСЯ ХОТЬ КУДА!" Перед нами даже не извенились за испорченный отдых. Все безобразия мы сняли на цифровик. Через несколько дней я позвонила хозяйке сауны трубку взял муж и сказал  что жены нет дома. Я обрисовала ему ситуацию и попросила извиниться перед нами и вернуть деньги за испорченный отдых с семьёй. Мужчина попросил перенести все фотографии на флешку,что бы он мог посмотреть и принять решение. Мы так и сделали. На следующии день мы позвонили ему. Он ответил"НАШЕЙ ВИНЫ СДЕСЬ НЕТ,ВЫ ОТДОХНУЛИ ДВАЧАСА ЧТО ВАМ ЕЩЁ НАДО"? Так мы не получили не извинении не денег. Неужели это все так и останется и будет продолжаться! Я хочу сказать-люди,не хотите себе испортить отдых не ходите в сауну "Релакс" на пролетарской 17.

 

...

  • 0

Популярное

Последние новости