Наверх
Елена Леонидовна Новикова
юрист КРОО "Общества защиты прав потребителей"
21 апреля 2021, 21:21
Сегодня покупала филе куриное в магните на проспекте Кирова 30, была цена 205, а пробили 245. Попросила показать ценник, ценника не оказалось, продавцы отказались установить ценник на товар. Что сейчас можно продавать без ценника? Или в этом есть какая то тайна?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
26 апреля 2021, 11:40

Здравствуйте.

При продаже товаров потребителю должна предоставляться исчерпывающая информация о них, включая их цену в рублях. Отсутствие такой информации и/или непредоставление её потребителю по его требованию является правонарушением, за которое предусмотрена административная ответственность в виде штрафа. В случае, если цена на ценнике отличается от цены, пробиваемой на кассе магазина, потребитель имеет право потребовать отпустить товар по цене, указанной на ценнике, а если продажа уже состоялась, то вправе потребовать возместить убытки в виде разницы в цене.

02 сентября 2020, 13:30
В продуктовом магазине на улице Щорса, 17 кассиры при оплате наличкой не сдают полностью всю сдачу, очевидно считая что копейки это не деньги. Могут не сдать и 40 коп., а уж про единичные копейки молчу.
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
03 сентября 2020, 15:56

Здравствуйте!

Это очевидное и банальное нарушение прав потребителя. Обратитесь в магазин с претензией, а в случае игнорирования претензии - адресуйте жалобу в Управление Роспотребнадзора по Кировской области, которое осуществляет проверки, в том числе и выездные по подобным жалобам и привлекает продавцов-нарушителей к административной ответственности.

20 августа 2020, 07:20
Я заказал кухонный гарнитур, заключив договор с индивидуальным предпринимателем (ИП). Заказ оплатил полностью. По договору срок его исполнения истек в июне 2020 года. Но заказ так и не выполнен, ИП прекратил свою регистрацию в налоговой. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать иск на него как на физическое лицо?
ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА:
20 августа 2020, 07:20

Здравствуйте! 

В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”).

Таким образом, Вы вправе подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя в отношении бывшего индивидуального предпринимателя.

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru