Почему мы платим за соседей по ЖКХ? Эксперт объяснил, как не попасться на уловки УК

Платежки за коммунальные услуги уже давно стали головной болью для большинства россиян. Но особенно много вопросов возникает у жильцов многоквартирных домов, когда они видят в квитанциях строку «общедомовые нужды» (ОДН). Почему сумма там иногда такая большая? Не платим ли мы за соседей, которые не платят или экономят? И можно ли как-то на это повлиять? Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в беседе с корреспондентом ИА PrimaMedia разъяснил, что реально входит в ОДН и как жильцы могут защитить себя от незаконных начислений со стороны управляющей компании.

Платим ли мы за неплательщиков? Мифы и реальность

Многие собственники уверены, что в ОДН им включают долги соседей-неплательщиков. Дмитрий Бондарь спешит успокоить: чужие финансовые долги в общедомовые нужды не включают. Это было бы прямым нарушением закона. Но есть другой, более тонкий механизм, из-за которого честные жильцы действительно оплачивают неучтенные ресурсы соседей.

Вот как это работает. Если человек не установил счетчики, он платит по нормативу. Если же в квартире проживает больше людей, чем прописано, реальный расход воды значительно превышает норматив. Этот излишек «уходит» в общедомовые нужды и распределяется между всеми собственниками. То есть соседи оплачивают не сам долг, а именно неучтенный ресурс — разницу между показаниями общедомового прибора учета и суммой показаний всех индивидуальных счетчиков (или нормативов).

Как бороться с перерасходом: советы эксперта

Эксперт советует не сидеть сложа руки. Управляющая компания, ТСЖ или активные жильцы имеют право составить акт о фактическом количестве проживающих в квартире. После этого плата для собственника вырастет до реального уровня, и нагрузка на остальных жильцов снизится.

Кстати, законодательство уже ввело повышающий коэффициент к нормативу для тех, кто не установил приборы учета при технической возможности. Это тоже стимулирует жильцов фиксировать реальный расход и снижает нагрузку на остальных собственников.

Авария в подвале: чья вина и кто платит?

Отдельная боль — прорывы труб и протечки в подвалах. Эксперт подчеркивает: за это отвечает управляющая организация, и она не имеет права перекладывать эти убытки на граждан. Если в подвале прорвало трубу, собственникам следует незамедлительно составить акт об аварии и зафиксировать время. Это помешает УК включить «убежавшие» кубометры воды в общедомовые нужды. Жильцы также имеют право запросить у УК показания общего прибора учета — это один из инструментов общественного контроля.

Ошибка в платежке: оплатил чужую квартиру — что делать?

Бывает и такое: человек оплачивает квитанцию, а потом обнаруживает, что деньги ушли на лицевой счет соседа. История читательницы Ирины, которая случайно оплатила чужую квартиру из-за ошибки в личном кабинете банка, — яркий пример. Она обратилась в редакцию с вопросом: можно ли вернуть деньги?

Юристы дают четкие рекомендации, как действовать в такой ситуации.

Мария Спиридонова, член Ассоциации юристов России, советует начать с претензии получателю средств (соседу). Если он не вернет деньги добровольно, придется обращаться в суд. Согласно статье 1102 ГК РФ, лицо, неосновательно обогатившееся за счет другого, обязано вернуть имущество. В иске можно также потребовать проценты по статье 395 ГК РФ.

Ольга Семёнова, гендиректор компании «Толковый юрист», предлагает поэтапный алгоритм:

Обратиться в банк с заявлением о возврате. Банк, скорее всего, откажет, но это зафиксирует факт обращения.

Направить претензию соседу заказным письмом. Это обязательный досудебный этап. В большинстве случаев сосед возвращает деньги добровольно.

Обратиться в управляющую компанию с заявлением о переносе ошибочно уплаченных средств на свой лицевой счет.

Дмитрий Осипов, руководитель юридической компании «Качай Права!», добавляет важный нюанс: банк исполнил волю клиента, подтвержденную электронной подписью, поэтому вины банка в данном случае нет. Но деньги вернуть можно, обратившись к соседу. В суде придется доказывать, что это было неосознанное обогащение, а не добровольный подарок. Если сосед не докажет обратного, суд встанет на сторону плательщика и взыщет сумму вместе с судебными расходами.

Можно ли договориться с УК о перезачете?

Ольга Семёнова советует также обратиться в УК: если у сторон одна и та же управляющая компания, иногда можно добиться перезачета денег с ошибочного счета на свой. Однако на практике многие УК отказывают, ссылаясь на то, что деньги уже поступили за оказанные услуги, а детали отношений между плательщиком и соседом им неизвестны.

Главный вывод: контроль и внимательность

Как резюмируют эксперты, защитить свои деньги от необоснованных начислений можно только при активной позиции жильцов. Установка счетчиков, контроль за показаниями, фиксация аварий и, главное, внимательность при оплате квитанций — вот главные инструменты, которые помогут не платить за соседей и не попадаться на уловки управляющих компаний. А если ошибка все же произошла, не паникуйте: действуйте по алгоритму, и справедливость будет восстановлена.

Проверено редакцией

Ранее мы писали, Взбиваю лимонный сок с сахаром - и в холодильник: на выходе воздушный зефир - вкуснее маршмеллоу и Рецепт волшебного теста без молока, без мудреных дрожжей: пирожки мягкие, пончики румяные, будто бабушка сама месила

Читайте также:

Просто натерла кабачки и добавила яйца. Так вкусно, что готовлю каждый день родным все лето Гости обожают мое картофельное пюре - вот рецепт, чтобы и вы могли удивлять вкусом Смешиваю печенье с молоком и в духовку - на выходе получаю великолепный шоколадный торт Когда варю кофе, обязательно добавляю 2 грамма этого ингредиента: гости выпивают по 3 чашки за вечер и просят еще Рулет из лаваша делаю просто: вместо шпрот и крабовых палочек - 4 ингредиента. Вкусно, полезно и экономично