Теперь плацкарт превзойдет купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют

С 2025 года РЖД начнут продавать билеты через маркетплейс Wildberries, используя мультимодальную платформу "Инновационная мобильность". Это позволит пользователям приобретать железнодорожные билеты непосредственно в интерфейсе Wildberries.

Инновационные сервисы

1. "Лист ожидания" - с третьего квартала 2024 года пассажиры смогут встать в очередь на популярные направления.
2. Сервис быстрой покупки - пассажиры смогут сохранять предпочитаемые параметры поездки для упрощения планирования.

Модернизация подвижного состава

РЖД внедряют новые плацкартные вагоны с увеличенными размерами (на 28 сантиметров шире и 73 сантиметра длиннее). Они оснащены индивидуальными шторками, душевыми кабинами, улучшенными туалетами, автоматическими дверями и системой раздельного сбора мусора.

Цифровые инновации

- Внедрение бесконтактной оплаты по геолокации (тестируется в Татарстане)
- Разработка суперприложения, объединяющего все сервисы для пассажиров

Перспективы развития

- Внедрение динамического пакетирования туров
- Расширение функционала туристического портала
- Создание инклюзивных сервисов для пассажиров с ограниченными возможностями

В целом, РЖД демонстрируют активную работу над повышением комфорта и цифровизацией услуг для пассажиров.

Читайте также: 

• Решите пример в уме: вы переплюнете наследников Архимеда, если ответите за 15 секунд, успеете?
• Омар Хайям прямо ответил, почему каждый второй мужчина после 45 лет изменит своей женщине
• Дубайский шоколад теперь готовлю дома: простейший рецепт - выйдет гораздо дешевле, чем покупной
• Не спешите возвращать тесную обувь: овощ с вашей кухни увеличит размер ботинок за ночь
• Пенсия в марте придет на 2000 рублей меньше, чем в феврале и в январе - вот почему
• 1 подкормка - и спустя 4 дня томатная рассада станет толщиной с мизинец: самый мощный эликсир