Что ответить мошеннику по телефону, чтобы он сам повесил трубку - запомните эту фразу

Телефонный звонок от незнакомого номера. На том конце провода представились сотрудником банка, пенсионного фонда или правоохранительных органов. У многих в этот момент включается внутренняя тревога — не мошенники ли это?  

Современные аферисты стали настоящими профессионалами. Они используют психологические приемы, создают эффект срочности ("ваш счет взломали!") и авторитета ("звонит служба безопасности"). Их цель — вывести из равновесия, чтобы вы приняли необдуманное решение.  

Почему традиционные советы не работают
  
Мы все знаем базовые правила:  

• Не называть коды из смс;  
• Не переходить по подозрительным ссылкам;  
• Не сообщать личные данные.  

Но мошенники научились обходить эти защиты. Вместо прямых требований они ведут изощренные диалоги, постепенно завоевывая доверие.  

Эффективная защита — задавать неудобные вопросы
 
Вот пять проверенных вопросов, после которых мошенники сами повесят трубку.

• "Где находится ваш офис в моем городе?"

Настоящий сотрудник назовет адрес отделения. Мошенник начнет путаться — большинство колл-центров находятся за границей.  

• "Назовите ваши полные ФИО, должность и служебный номер"

Официальные сотрудники всегда готовы представиться. Аферист либо откажется, либо назовет вымышленные данные. Вы легко можете перепроверить их через официальный сайт.

• "Я перезвоню на официальный номер банка"

Любые возражения ("нельзя прерывать соединение!") — явный признак обмана. Настоящие сотрудники только поддержат вашу бдительность.  

• "Кто ваш непосредственный руководитель?"  

Конкретный вопрос о структуре организации заставляет мошенников теряться.  

• "Какие были последние операции по моему счету?"  

Сотрудник банка легко идентифицирует владельца и видит его операции (но никогда не будет просить секретные данные!) Мошенник не имеет доступа к этой информации.  

Почему это работает

Телефонные мошенники действуют по готовым сценариям. Когда вы задаете неожиданные вопросы, их тщательно подготовленный сценарий рушится. Они не готовы к импровизации — это их слабое место.  

Как защитить себя

• Всегда сохраняйте спокойствие;  
• Не бойтесь задавать уточняющие вопросы;  
• Помните — настоящие сотрудники никогда не будут торопить или пугать;  
• В сомнительных случаях кладите трубку и перезванивайте по официальным номерам.  

Читайте также:

• В Госдуме призвали россиян снимать наличные с карт
• Сбер раскрыл секрет, что приносит больше дохода: вклад или сдача квартиры в аренду
• Россиян начали обманывать с выплатами семьям и погашением ипотеки: вот как не попасться на удочку
• Финэксперт Чуркина: к блокировке счетов нужно подготовиться заранее
• Сколько стоит собрать ребенка в школу в 2025 году: как сэкономить на подготовке?