Туристов стало больше, а сервис - хуже: честный отзыв россиянки об Абхазии

В июле 2025 года Ольга и её муж, следуя советам и положительным отзывам, выбрали для отдыха Абхазию. Они приобрели пакетный тур через агентство, который включал прямой перелёт из Москвы в Сухум. Рейс состоялся без задержек (в отличие от обратного). Стоимость путевки на семь дней для двоих составила 119 тысяч рублей.

Первые впечатления от отеля

Изначально отель произвёл благоприятное впечатление: гостей встретили чистые номера и просторный подогреваемый бассейн. Обстановка казалась современной, создавалось ощущение, что здание было недавно построено. Персонал был вежлив и внимателен. Тем не менее, не обошлось и накладностей. При заселении у дверей номера обнаружился строительный мусор и щепки — как выяснилось, дверь была установлена буквально перед приездом гостей, и рабочие не успели за собой убрать.

На следующий день возникла ещё одна проблема: время завтрака было перенесено с 8 на 9 утра без предварительного уведомления постояльцев. Гости, проснувшиеся раньше, были вынуждены ждать целый час. Когда же они попали в столовую после девяти, многие блюда уже закончились; ассортимент показался им довольно скромным.

Высокий спрос и инфраструктурные проблемы

Несмотря на неплохое состояние отеля, его стоимость была явно завышена. Главный вывод, который сделала туристка, — популярность направления резко возросла, но уровень сервиса и инфраструктура за этим ростом не поспели. На местных рынках царил ажиотаж: туристы скупали всё, даже по завышенным ценам.

Ситуация с экскурсиями также оказалась непростой. Выбор невелик: либо присоединиться к большой группе из 50 человек в двух автобусах (бюджетно, но некомфортно), либо отправиться с местными гидами в малой группе, но без каких-либо гарантий безопасности (ветхие машины, непроверенные маршруты). Самостоятельные поездки на автомобиле тоже сопряжены с трудностями: на многие объекты не пускают без группы, с туристов могут требовать незаконные платежи за въезд или парковку, а сотрудники дорожной инспекции не всегда лояльны к приезжим.

Инцидент на Рице

Особую бдительность, по словам Ольги, стоит проявлять на озере Рица. При посещении национального парка существует официальный экологический сбор в 350 рублей с человека — это законное требование. Однако далее туристов могут ожидать незаконные поборы: на парковке к ним могут подойти с требованием 500 рублей «за присмотр» под угрозами повреждения автомобиля; затем на тропе — с предложением оплатить «сбор за пеший туризм», а после — и за «стоянку» или «уборку мусора». Специалисты рекомендуют всегда запрашивать официальные документы, подтверждающие законность любых платежей.

Предупреждение об экстремальных развлечениях

Отдельно отмечается опасность, связанная с стихийными аттракционами — «тарзанками» и зиплайнами. Туристов призывают не пользоваться такими услугами при отсутствии у оператора соответствующих сертификатов и документов.

Пляжный отдых

Море и дикие пляжи в малолюдных местах остаются очень чистыми. Однако на популярных оборудованных пляжах ситуация иная: большое скопление людей, мусор, шум от музыкальных колонок. Отмечается отсутствие инфраструктуры, торговля едой и алкоголем с рук, стихийные мангальные зоны прямо у воды. Вход на оборудованные пляжи платный, что само по себе разумно, но, по мнению туристки, предлагаемый за эти деньги комфорт не соответствует затратам.

Источник: Тонкости туризма

Читайте также:

• Почему жители Камчатки сами не едят эту рыбу, хотя ее там навалом - местные рыбаки назвали причины
• Назван лучший город у моря, в который можно переехать пенсионерам - там тепло круглый год
• Как в Абхазии пытаются обмануть русских туристов: не верил, пока не попался - не ведитесь
• Где отдохнуть в России пенсионеру - открыл для себя недорогие варианты: в сентябре поеду на море
• Все помои выливают прямо на улицы города - вонь отменная: отзыв туриста о популярном курорте